维修相机、镜头是一件专业工作,一般会交给品牌售后或是第三方专业人士处理,不过尼康刚刚上线了一个名为Self Service Repair(自助维修)网站,为用户自行维修尼康产品提供帮忙。

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尼康自助维修网站会为用户提供产品维修手册,以及销售维修所需要的零部件和工具,用户可以可以根据维修手册自行拆卸、维修尼康产品。不过目前可供下载维修手册非常少,只有今年新出的无反镜头NIKKOR Z 28-400mm f/4-8 VR与COOLSHOT 20 GIII、COOLSHOT 20i GIII两款激光测距仪。

在NIKKOR Z 28-400mm f/4-8 VR维修手册当中,尼康清晰展示镜头包含什么零部件,如何一步一步分拆镜头,在重新组装镜头后如何测试,不过上述内容只涉及到镜头机械、电子部分,如果要维修光学部分还得送回尼康原厂。至于激光测试仪的维修手册则更为简单,页数不超过20,讲述如何更换有限的外部零件。

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很显然,自助维修网站只是提供有限维修服务,尼康也警告消费不要轻易自行维修,一是产品在保修期内自行维修的话,会损失质保,二是非尼康授权维修技术人员进行的维修所造成的损坏的话尼康不会承担损失。

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而且维修是一件专业、讲求经验的工作,也许能够按图索骥拆解镜头,但是缺少经验的人很难发现问题所在,而且拆解过程中会出现大量零部件,如果安装错误或是少安装,很可能导致镜头进一步损坏。总的来说,尼康自助维修网站提供的信息和物料销售,更适合第三方专业人员或是机构使用。