“业主站C位,小区的事大家商量着办!”
“太高兴了,希望新物业来了,我们小区有新气象。”
6月10日
新都区新都街道板桥社区橄榄郡小区
举行了“信托制”小区治理模式
物业签约入驻仪式
据悉
橄榄郡小区是成都市推广
“信托制”小区治理模式以来
成功引入“信托制”小区治理模式的
商品房小区中户数最多的一个
橄榄郡小区于2006年建设完成
有居民2294户
近4000人
作为一个建成使用近20年的商品房小区
近年来
小区的物业服务管理矛盾逐渐激化
环境卫生服务水平倒退
设施设备损坏后维修维护不到位
监督、管理和协调机构缺位
业主对业委会产生信任危机
个别业主长期欠缴物业费
对小区物业服务之痛,业主们急于求“变”。
看到成都很多小区在推广试点“信托制”小区治理模式取得成功后,橄榄郡小区业委会在区级部门、新都街道、板桥社区的指导下,充分征求业主意见,决定在橄榄郡小区推荐采用此模式。
经过近一年的探索,“信义”之下的治理,让橄榄郡小区实现蝶变新生——
01
“小队伍”汇聚“大力量”,让居民“走”出来
挖掘出工程审计老师傅王文鹏、热心小区公共事务的小区党支部成员张浩等居民骨干,提出“要重塑居民信任,建立一个公开透明、开放参与、信义为本的小区”,过去“潜水”的居民纷纷“露头”,参与到小区治理工作中来。
02
“小网格”做实“大服务”,让民心“聚”起来
将小区划细划小为39个微网格,通过“敲门行动”、坝坝会等形式开展宣传发动420余人次,逐渐将信义治理理念根植民心。
03
“小协商”推动“大治理”,让社区“联”起来
建立“六方联动”协商议事机制,聘请信义治理专家全过程陪伴式参与,成立信义治理监督小组,共同协商讨论“信托制”物业服务招标、开放式预算等。发动社区52名网格员力量,联合小区党支部、业委会、志愿者30余名,经过近半年筹备推动、1个月业主投票表决通过,橄榄郡成为全市首个破两千户的“信托制”大型商住小区,橄榄郡开启信义治理新篇章。
橄榄郡小区表决通过了采用“信托制”小区治理模式,并选聘成都益民源居民服务有限公司为该小区的物业服务机构。
小新了解到,在当天的签约仪式上,
益民源物业公司
展示了50万元垫资凭证并将其转交给业委会,
这笔垫资款项并非形式上的承诺,而是由物业服务企业
真实转账
到新都区橄榄郡小区业主大会的共有资金账户上
在党建引领“信托制”小区治理模式下,橄榄郡小区的物业费、小区公共收益等将被纳入小区共有基金账户,通过“双密码”管理等制度机制,保证每个业主对小区相关信息拥有知情权、参与权、监管权和决策权。物业企业按照约定酬金,为小区提供质价相符、标准明确的物业服务。
而橄榄郡小区不仅是新都街道首个引入“信托制”小区治理模式的小区,更是成都市首个超两千户采用“信托制”小区治理模式的商品房小区。
信托制物业服务模式的引入将使小区治理更加公开透明,为小区善治打下良好基础,对于物业公司的进驻,居民纷纷表示十分期待。
记者 | 项 婷
编辑| 马艳燕
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