有礼貌、言行得体的男人，一般会被称作是“绅士”。另外，“绅士”这个词更多的时候用于男女相处中，例如，一个男士为一个女士推门，就会被称作绅士，帮另一个男士推门，则一般不会这么说。相比较之下，女人似乎有任性而为的专利，否则怎么衬托男人的绅士风度呢？
其实不然，女士虽然处处有优先的权利，但是在公共场合更应该注重自己的言行，尤其是说话，一定要矜持有礼，不能毫无顾忌。例如，一个男士在乘车的时候请你先上，或者帮你提了下行李，你就要真诚地说声“谢谢”；或者说你在工作的时候，需要同事为你提供什么资料，就要学会说“请”；别人正在做事情，而你又不得不打断的时候，要得体地说一声“打扰一下”。总之，礼貌是人类共处的金钥匙，生活和工作中，处处讲礼貌的女人才能够受到更多人的认可。
孙欣欣是一家电器公司的业务员，有一次，公司举办了一个展览会，推销宣传自己的产品。领导看孙欣欣形象好、气质佳，而且说话非常有分寸，就让她接待前来参观的客户。
展览会开始那天，孙欣欣站在门口，微笑着说：“欢迎大家前来参观，我叫孙欣欣，今天由我带着大家熟悉我们公司的最新产品。如果大家有什么疑问，都可以跟我沟通，我会尽量为大家提供解答。好了，下面请随我来。”
参观展览的时候，有的客户提出了以下尖锐的问题，比如认为孙欣欣公司的产品价位太高，还有人说产品外观不好看。孙欣欣总是能够保持微笑地说：“非常感谢大家的宝贵意见，我们一定会认真考虑并加以改进的。”从一个展厅换到另一个展厅的时候，孙欣欣会说：“请大家右转，注意脚下的台阶。”
整个参观过程非常愉快，孙欣欣的礼貌和耐心给了客户们很好的印象。结束的时候，孙欣欣还笑着对大家说：“感谢大家能够参加今天的展览会，更感谢大家为我们提供的宝贵意见，希望我们以后能够继续像今天一样愉快地合作。”
客户们在孙欣欣的温润话语中结束参观的时候，一定会觉得非常舒心，对于孙欣欣公司也会留下比较好的印象。当然了，能够为公司形象增光添彩的员工，领导也会很喜欢的。
每一个人在与人交往的时候，都在寻找更加易于交流的对象，如果你说话让人觉得受到尊重，让人心里舒服，对方一定会想和你交流；如果你跟人说话的时候一脸不屑、语气冷漠，或者火药味十足，别人为什么要搭理你？
有的女士对于礼貌这个词嗤之以鼻，有什么说什么嘛，何必装腔作势？其实不是这样的，礼貌并不是装腔作势，而是人与人交流时候的润滑剂，是必要的。你冒犯了别人，理应说声“对不起”；别人帮了你，你当然需要道谢；陌生人之间，不说声“请”，别人为什么听你的？可能跟熟悉的家人或者闺蜜在一起的时候，你不需要注意这些，因为彼此之间的了解已经非常深入，他们可以理解你，但是面对陌生人或关系不太亲密的同事和朋友时，说话的时候就一定要懂礼貌。
裴莹莹性格直爽，平时跟朋友们说话的时候都是有什么说什么，毫不顾忌。有时候跟同学们约定去哪里玩，她会随口说：“到时候你要是迟到可就死定了。”或者男同学帮了她，她会说：“你一定要做好，要不然以后别说认识我。”当然了，同学之间一起玩时间久了，大家并不感到奇怪。到了毕业的时候，这个习惯却让裴莹莹碰了壁。
裴莹莹报考了南京一所高校的研究生，她的成绩不错，进了复试。到南京之后，裴莹莹先去找自己所报专业的教授。当她走到教授门外的时候，教授正在打电话，门没关，她没打招呼就进去了。教授刚打完电话，裴莹莹在身后喊：“老师您好。”老教授明显吓了一跳：“你是谁？怎么不吭声就进来了呢？”裴莹莹辩解道：“不是我不说话，您在打电话啊。我是今年的研究生，报的您的专业。”老教授显然很不满，他说：“还没复试呢，你现在还不是研究生，我知道了，我还有事，请回吧，有什么话复试的时候再说。”
结果可想而知，裴莹莹复试的时候被刷下来了。
裴莹莹的毛病就是说话的时候太把自己不当外人了，可能她只是不拘小节，但是老教授并不了解她的性格，也就难以体谅她。进别人屋子的时候，如果门开着，正确的方法是小声点问：“请问，我可以进来吗？”如果真的打扰了或者惊吓了别人，一定要说“抱歉”，而不是辩解。
一直以来，豪爽都是男人的专利，我们一般都是要求女人在说话的时候温柔、矜持。但是现代社会不同了，一些新新女性，会变得更加爽朗，不再扭扭捏捏的。这是好事，但是张扬个性的同时一定要有底线，礼节不能丢。
相对于男人而言，女士在人际交往中的一大优势就是能够运用独特的柔性魅力打动人心。既然如此，何必要丢掉自己的优势呢？如果能“言之有礼”，美丽动人，谁会不欢迎你呢？