揭秘胖东来:7大人性化管理技巧,颠覆你对超市的认知
智库林
2024-06-05 21:58·北京·智库林创始人,法国高等商学院总教研
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你知道吗,有这么一家超市,它赚钱的方式可不是靠商品的利润,而是彻底颠覆了我们对传统超市的认知。这家超市就在河南许昌,它就是胖东来,一个做到了零售行业龙头的企业。你去看它的生意好不好,就看里面的人气有多少,胖东来每天都是人气爆棚。
更有趣的是,胖东来每周二都关门休息,让员工们有充足的时间放松和休息。在零售行业,这样的做法可是非常罕见的。你可能会想,这样不营业一天,那得损失多少营业额啊?但胖东来却认为,员工是人,需要休息,这种人性化的管理反而吸引了更多的消费者。
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