随着黄金投资的热潮，黄金回收市场也变得日益活跃。然而，安徽芜湖市一家黄金回收店的“鬼秤”事件，暴露出行业内个别商家的不正当行为，引起了公众对黄金回收安全性的广泛关注。
5月25日，安徽芜湖一黄金回收店被曝使用“鬼秤”。网红打假博主@铁拳爱生活发视频称，在安徽芜湖某黄金回收店遭遇“鬼秤”，约31克的黄金，店内称重仅不足16克，按照每克546元回收，此事引发社会广泛关注，多条相关视频点赞破10万+。
博主发出的视频中，面对博主质疑，店主快速将黄金装入口袋，并上楼躲开博主，博主随即报警。警方到场后，疑似店主的父亲称是本人回收的黄金，店内一女子对民警说“（打假博主）陷害人。”随后，负责称重的店主回到现场，警方将博主和店主双方带至派出所。
6月1日，针对“网络博主打假称安徽芜湖一金店惊现‘五两秤’”一事，安徽芜湖市镜湖区市场监督管理局再度发布情况通报。通报称，2024年5月25日晚，当事双方自愿达成赔偿协议，签订《投诉调解书》。店家补足举报人损失金额8648元，并按损失金额二倍赔偿17296元给举报人。
经查明，该店使用加装芯片改造破坏其准确度的计量器具从事贵金属回收贸易结算；在收购贵金属经营活动中未保证商品量的量值准确。
镜湖区市场监督管理局表示，5月29日，该局依法向当事人送达行政处罚告知书、拟列入严重违法失信名单告知书，根据《中华人民共和国计量法》《商品量计量违法行为处罚规定》，拟合并顶格处以罚款22000元；拟将该店列入严重违法失信名单，并实施相应管理措施。
网友热评
黄金贵重，称重时无需缺斤短两，只要失之毫厘，价格就能差之千里。开门做生意，诚信为本，失了信，必然要砸自家饭碗，如今消费者维权渠道多了，更容不下商家的欺客行为。
近期出现的黄金抢购潮，也带来了黄金回收升温，不少人拿出家里的金首饰，打算兑现。除“鬼秤”外，多名消费者投诉，在回收过程中遇到“偷金”等诸多情况。
情景一、4月5日，张女士拿了5件金饰品前往上海虹口区某二手店回收，熔金前所有金饰品在测金仪上逐一检测，纯度都在99%以上。可熔金后再次检测时，3个检测点位的纯度分别下降到93%至96%不等。店员称纯度不足，只能以回收价的9折回收。
张女士称，5件金饰品购买渠道不同，买时都宣称99%成色，但此时5件金饰品已经熔在一起，她无法分辨到底哪件纯度不足，导致无法找销售金饰品的商家维权，她认为，店员应该把5件金饰品分开熔。
情景二、消费者王先生说，3月26日，自己欲将几串黄金手链和项链在黄浦区某奢侈品回收店回收，店员称锁扣和手链主体的含金量不同，需将手链剪开并取下连接锁扣计重。
但操作过程中，一些金粉掉在操作台上，后被店员用手套粘走。由于操作很快，王先生没来得及录音录像。他感觉店家有猫腻便终止了交易，回家后称重发现少了1.7克黄金。王先生要求查看店方监控，但监控里看不清楚店家的操作手法，只好不了了之。
情景三、近日，有读者反映，杭州出现了一些“上门回收黄金”的疑似骗局，某些商家在线上沟通时报高价，却在上门回收时通过种种手段声称黄金“有问题”，再压价回收。
回收商接过记者的黄金首饰后，略看了看说：“你们这个空心的首饰，外面覆盖了一层工艺金，正常的黄金是越烧越亮的，但如果是用焊料焊上去的，就会出现污点，如果出现这种情况，黄金的价值就要大打折扣了。”
该男子向记者出示了他刚刚回收的黄金首饰，上面布满杂色污点，“如果等一会你的金子烧出来也是这样，就只能低价回收了。”随后，该男子将记者这1克左右的小金块放入一个碗底呈黑灰色的小碗中。用高温喷枪反复灼烧11秒后，他用镊子夹出金块，上面出现了几处杂色污点。
杭州高级中学的化学老师俞贾敏告诉记者，金和锡在加热过程中会发生原子间的相互扩散进而形成新的金属合金，这可能就是杂色污点的“真面目”。
一位从业8年的业内人士姜天（化名）告诉记者，对方很可能是在烧黄金时做了手脚，这是行业内一些黑心回收商惯用的手法，“他们在碗底掺上了化学物质，例如汞或者锡，或者手上提前抹上这些物质沾到你的金子上。通过灼烧，这些物质就会和金子发生化学反应，变成‘污点’。手法很隐蔽，普通人根本看不出来。”姜天说，这些人会以此压价，然后将回收来的黄金以更高价卖给金厂赚取差价。
操作不规范、无视频记录是二手黄金回收店容易有“坑”的主要原因。 以上事件，也为整个黄金回收市场敲响了警钟。 加强监管、提高透明度、普及消费者教育，是确保黄金回收市场健康发展的关键。而消费者在黄金回收过程中，也应优先选择正规、有资质的回收途径，确保交易的公正性和安全性。
自2016年5月4日，由国家标准化管理委员会公布的《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》第1号修改单正式实施，今后即使是纯度999.0‰的金饰，也只能标注为“足金”。 但尽管行业已统一纯度称谓，仍有部分为了招揽消费者，还是会按照原来的叫法，将999.9‰的黄金称之为千足金，鼓吹金子含金量更纯。
对于珠宝行业而言，帮助消费者理解黄金纯度差异的至关重要。以前，999‰称为“千足金”，999.9‰的黄金称为“万足金”，而现在，统一叫做“足金”。取消“千足金”、“万足金”的称谓，是希望消费者明白，购买珠宝首饰时，他们所支付的价格是基于产品的质量、工艺和品牌价值。
对于黄金的价值来说，千足金的含金量在999‰，足金的含金量在99%，两者之间的差别在0.009之间，这一微小差异在实际交易中的影响微乎其微。最重要的是，黄金在以后卖掉的时候，回收的商家都是按照足金的价格进行回收的。
珠宝首饰在首饰生产制造过程中，一些特殊的工艺的首饰，如需从足金999提升至9999，不仅研发成本高昂，而且可能导致产品价格上升，影响市场竞争力。创新成本居高不下，将不利于珠宝行业走出产品同质化的局面。
为避免一些工艺需添加的加工材料堆积、分布不均，导致个别首饰纯度不足，一些珠宝品牌往往会以高于标准的质量出品。
另外，部分黄金首饰还需要焊接，需要添加一点焊料，这些焊料也会影响首饰的纯度，因此，这些首饰就只能标注为”足金999“。
一旦让消费者的心智认定黄金首饰需要购买足金9999，将给行业的工艺迭代、品质控制带来巨大挑战，造成大规模的售后问题和行业信任危机。
综合来源：镜湖区市场监督管理局、央视网、央广网、当事人社交账号、上海网络辟谣、珠宝行业内相关专业人士采访
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