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近日
德阳市文化广播电视和旅游局
曝光了三起
影响、危害未成年人健康成长的
违法违规经营行为
为净化全市未成年人成长的社会环境，保障未成年人合法权益，德阳市文化广播电视和旅游局持续开展校园周边文化市场整治行动，重点加强对互联网上网服务营业场所、电竞酒店、歌舞娱乐场所监管，严厉打击影响、危害未成年人健康成长的违法违规经营行为。
案例一：电竞酒店经营者未按规定在显著位置设置未成年人禁入、限入标志
2024年1月，德阳市文化广播电视和旅游局执法人员对某专业电竞酒店进行执法检查，检查发现该场所未在显著位置设置未成年人禁入标志。2024年3月，德阳市文化广播电视和旅游局依法责令当事人改正违法行为，并给予当事人警告的行政处罚。
按照《文化和旅游部 公安部关于加强电竞酒店管理中未成年人保护工作的通知》〔文旅市场发（2023）82号〕要求“本通知所称的电竞酒店是指通过设置电竞房向消费者提供电子竞技娱乐服务的新型住宿业态，包括所有客房均为电竞房的专业电竞酒店和利用部分客房开设电竞房区域的非专业电竞酒店。专业电竞酒店经营者应当在酒店入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志；非专业电竞酒店经营者应当在相近楼层集中设置电竞房并划定电竞房区域，在电竞房区域入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志。电竞酒店经营者应当在前台显著位置和客房管理系统明示电竞房区域分布图。鼓励非专业电竞酒店经营者对电竞房区域进行物理隔离、电梯控制，防止未成年人擅自进入。电竞酒店经营者违规接待未成年人或者未设置未成年人禁入标志的，由文化和旅游行政部门依照《中华人民共和国未成年人保护法》第一百二十三条予以处罚。”综上所述，该电竞酒店经营者的行为违反了《中华人民共和国未成年人保护法》第五十八条“学校、幼儿园周边不得设置营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所。营业性歌舞娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动场所的经营者，不得允许未成年人进入；游艺娱乐场所设置的电子游戏设备，除国家法定节假日外，不得向未成年人提供。经营者应当在显著位置设置未成年人禁入、限入标志；对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。”的规定。
案例二：某旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益
2023年7月，德阳市文化广播电视和旅游局通过12345政务服务热线电话受理平台和电话收到多起旅游投诉反映：投诉人子女参加某旅行社组织的暑期研学“清北筑梦研学营”，旅行社未履行合同，参加暑期研学的学生未进入到清华大学与北京大学参观，严重违反合同约定。2023年12月，德阳市文化广播电视和旅游局依法责令当事人改正违法行为，并给予当事人罚款人民币30000元，责令停业整顿15天；对实际负责人王某罚款人民币2000元的行政处罚。
该旅行社组织实施的“清北筑梦研学成长营”研学活动中，参观清华（或者北大）应视为该行程的核心要素。该旅行社在未征得参团学生、家长同意的情况下，且非因不可抗力擅自变更了该行程，严重损害了旅游者权益。其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第六十九条第一款“旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排”的规定。
案例三：互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动场所的经营者允许未成年人进入
2023年11月，中江县文化广播电视和旅游局行政执法人员对中江县某网吧进行执法检查，发现该网吧56号机上网消费者王某、58号机上网消费者袁某为未成年人。2023年12月，中江县文化广播电视和旅游局责令该网吧改正违法行为，并给予当事人没收违法所得人民币21元，罚款人民币10000元的行政处罚。
该网吧允许未成年人进入的行为违反了《中华人民共和国未成年人保护法》第五十八条“学校、幼儿园周边不得设置营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所。营业性歌舞娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动场所的经营者，不得允许未成年人进入；游艺娱乐场所设置的电子游戏设备，除国家法定节假日外，不得向未成年人提供。经营者应当在显著位置设置未成年人禁入、限入标志；对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。”的规定。
来源丨德阳文旅
编辑 | 孙畅 责编 | 张庆 杜敏 孙畅 监制 | 袁昱
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