不少游客来香港旅游,多少都会从香港买点药带回去。不过香港的药房五花八门,一不小心就会被”黑心药房“坑。
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到底应该选哪间药房?怎么选才能不踩雷呢?
小编连夜整理了一份香港药房全攻略,快马住慢慢看!
一
“药房”和“药行”不一样
香港药物零售商分两种:药房和药行。
药房必须在港府名单上注册,只有这种获得政府授权的经销商,才能使用“药房”的名称,并且会用“Rx”标志来标识。
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药房必须有注册药剂师当值,且当值时间应不少于营业时间的三分之二。
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药行则没有药剂师驻店,只能出售一般药物(如伤风感冒药等)。“药行”有时也会使用“药坊”、“药店”等称号。
药房与药行的区别 (图源:香港卫生署药物办公室官网)
二
辨别“Rx”标志
不少药房门口都会有霓虹广告灯箱显示“Rx”,这到底是什么意思呢?
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药房门口标注“Rx”,就意味着该 药房符合政府规定的标准,为“注册药房”,可以销售不同种类的药物,包括处方药和受管制的药品。
此外,注册药房内必须有药剂师驻店,以确保药物的安全销售和提供专业咨询。
如果您想确认某个药房是否为注册药房,可以在药房内找到药剂师的注册证明书。
也可以使用香港药物办公室网站内的“香港持牌药商搜寻”功能,输入商铺名称或地址进行验证。
三
注认清“正版正货”标志
香港知识产权署的“正版正货承诺”计划,就是以“正”字作为标记。
所有“正版正货承诺”的商户会员(包括药房及药行),都会于店内张贴“正版正货承诺”标贴。
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大家认准此标志(留意是否在有效日期内),便可以轻易识别出支持正版正货的商户。
四
选择正规连锁药店或老字号
选择正规连锁药店或老字号,会在很大程度上规避踩坑的风险。切记远离街边小药坊!
香港消委会不定期也会更新不良商户名单,大家可以作为参考:
消委会点名商号:
不良商户(药店)名单:
五
斤两要问清
香港的计量单位与内地的计量单位有别,内地一斤是10两,香港一斤则是16两。
购买贵价的中药材或者海味,请务必问清楚计价单位和单价。在没有确认清楚总价前,切记“不切片,不磨粉”!
及时拒绝强买强卖,就算已经把药材打成粉末也要强硬拒绝。
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中药如果遇到打粉强迫购买的事情,请立刻向香港海关热线(852) 2545 6182致电举报,香港海关会调派“快速行动队”尽快处理和跟进。
并且在此期间,千万不要付款,一旦付款,索偿极其困难。
在付款时也要仔细核对金额是否正确,千万不要糊里糊涂付完才发现被坑了钱。
如果某家店说他们只收现金,也没有相关的票据给你,这时就要小心了。
无论在哪家药房,购买港药时要注意取回单据,保留发票、购物单等票据,以防万一!
六
不幸中招怎么办
(1)当面拆穿:
在香港消费时如果不小心买到山寨药或者假药,可以当面提出退货退款,或者要求店员更换正品药物。
(2)向消委会投诉:
如果第一招当面拆穿没用,首先保留好证据(购物单据小票、商品等),然后联系香港消委会投诉。
联系电话:(852)28563113
投诉电话:(852)29292222
传真:(852)28563611
电邮:cc@consumer.org.hk
(3)作出申索:
如果消委会调停后,无法和解,投诉人可考虑通过下列途径作出申索:
1.如索偿金额<75000港币,可考虑入禀小额钱债审裁处追讨损失。
2.如75000港币<索偿金额<3000000港币,可向区域法院要求裁决。
3.如索偿金额>3000000港币,可向高等法院提出诉讼。
4.投诉人亦可向消费者诉讼基金提出申请援助。基金管理委员会按既定准则审议个案,决定是否向申请人提供法律援助。
(4)海关举报热线:
如果实在不知道该如何解决,可以考虑向海关致电求助,举报热线:(852) 2545 6182。
(5)报警:
如果遇到紧急情况,比如遭遇店家恐吓或限制离开,可以拨打999(香港报警电话)报警求助!
图源:消委会
说了这么多,小编还是真心希望大家都别踩坑,有一个愉快且完美的香港之行!