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“感谢警察同志，太感谢你们了，真没想到这钱还能追回来。”近日，市民刘女士将一面写有“一心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗送到滕州市公安局荆河派出所民警手中，再三感谢民警帮其追回1300余元。
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原来，5月14日，滕州市公安局荆河派出所接到刘女士报警求助，称其店里一顾客购买首饰时，手机扫码支付后就走了，由于自己的疏忽大意，当时未核查是否到账，之后发现并没有收到钱，损失1300余元。
接到报警后，民警立即赶往现场对店内的监控视频进行详细查看，并走访周边群众。通过两天工作，民警最终确定了顾客的身份信息。面对民警的询问，该顾客对自己没有付款成功感到很惊讶和愧疚，她表示平时没有回看是否支付成功的习惯，当时自己着急回家，不知道哪个环节出错了，很不好意思。
很快，刘女士收到了该顾客转来的货款和歉意。刘女士松了一口气，对民警说：“你们为了帮我追回这笔钱，又是查信息，又是打电话，非常非常感谢！”这才有了开头一幕。