开栏语

为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴,是中国共产党人的初心和使命。全心全意为人民服务,满足人民对美好生活的向往,是我们的奋斗目标。

民惟邦本,本固邦宁。社区无小事,从今天起,我们推出《社区回音壁》栏目,仔细倾听辖区群众的呼声,努力解决辖区群众的实际困难,让群众有更多获得感、幸福感、安全感。

“违章搭建拆除了,我家光线好了,熏人的油烟味也没了,今天我太高兴了,谢谢您们!”5月29日,家住锦江区较场坝中街60号6单元一楼的李大姐,满怀幸福和喜悦的心情,手拿一面锦旗来到社区,向工作人员表示衷心感谢。

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原来,李大姐家窗户紧邻较场坝中街商铺,因商家违章搭建厨房,将李大姐家窗户遮挡,室内昏暗,终年不见阳光,商铺厨房每天油烟排向后院,难闻气味飘进李大姐家,给她家造成严重油烟扰民困扰,苦不堪言

李大姐多次与商家沟通,协商拆除违建无果,在万般无赖的情况下,5月15日,李大姐来到交子社区反映情况,请求社区协助处理,希望得到社区的帮助,还她一个干净的居住环境。

接李大姐情况反映后,社区工作人员高度重视,进行了实地查看、走访群众等,李大姐反映情况属实。随后,社区工作人员搭建协商调解平台、组织商家到李大姐家实地感受、邀请社区法律顾问以案说法等,经过社区工作人员不厌其烦、多次协商和耐心调解,最终达成拆除违建协议。

从居民反映情况到问题解决,前后仅仅用了14天。至此,困扰李大姐多年的油烟扰民问题得以妥善处理。这是一次以案说法、以情动人,为民办实事的典型案列。

群众的点滴赞许,就是锦官驿街道所有工作人员无限的动力。为民排忧、心系百姓,我们一直在路上。