一直以来不少人对于妈妈桑的概念,可能就是《水浒传》中王婆那个印象,四处给人“做媒”,借钱赚钱来填补肚子。这种人真的很可恶,不过并不是所有人,都像大家想想那样,就像日本头牌妈妈桑-白坂亚纪。

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突然感觉这个人,做的行业更像一个商务咨询,就像一个知心大姐姐。白坂亚纪出现,无意改变了人们对于这个职业认知,把它当做一个正常的行业来看待。算是酒类的附属行业——陪酒行业,大部分都是年轻貌美的女性,被誉为“女公关”。

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这位在日本妈妈桑算是头牌人物,在行业内算是“顶尖”。这个行业并没有大家,认为的那么好干,有些人就被淘汰掉。这位已经纵横这个行业那么多,依然是日本头牌。在银座妈妈桑店,没几个月就要倒闭,不得不说,干了二十多年的白坂亚纪是一个活着的奇迹。

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曾经有一部纪录片,专门讲述她一天工作,看得出来十分忙碌。真的很拼命,不客气讲在这个行业做得成功,就是靠拼命获得。仔细看她毕业学校,不少人都不明白,毕业于日本高等大学,为什么要涉足这种行业,是否感觉可惜。从下海那天起,白坂亚纪的同学在办公楼内处理文件,她则周旋于酒桌。

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白坂亚纪日后成为妈妈桑老大,说白了就是靠学识,还有过自律生活。仔细看她现在 的模样,虽然都已经过了不惑之年,皮肤依然保持很好,犹如少女一般。每天都是在拼命的读书学习,据说能够擅长无数个行当,靠的就是超高的情商和丰富的学识。

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一个人的格局和三观,那是相当关键,她想要带动银座繁荣。想要把妈妈桑这个行业带动起来话,客户资源那是非常重要。不少人对于客户,就是把他们当做财主,每次恨不得想要把客户的钱都给“弄出来”,这种是最愚蠢的方式。

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毕竟客户也不傻,可能下一次就不来了,白坂亚纪留住客户方式,不得不让人拍案称绝。认真维护好客户,除了要在服务上,还要帮助对方到对方。经常帮助客户拓展人脉资源,这点有点儿像邓文迪,自从和默多克离婚之后,人脉一直没有“断掉过”。牵扯到一点,上流社会大家都是讲究互相利用的,你帮我、我帮你。

在纪录片当中就提到,白坂亚纪有一个客户最近需要贷款,那么她就会把这个客户往银行方面客户引起。帮助别人还没有给对方增加“心理负担”,做的悄无声息。在维护客户资源方面花费了心思,逢年过节给客户送礼物和贺卡,这方面支出 很舍得花费。告诫手下陪酒女,一个月要发一条短信给客户,维持好联系。

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对于客户来店里一些细节,都是记得十分清楚,如果对方脚受了伤,下一次来时会询问对方脚好多了吗?这个细节,确实让不少人十分感动。

客人什么都不说,他就知道对方想要什么,关于对方任何消息,她都知道一清二楚。能记住几千个客人的特征,这个真不是一般人能做到。就算都当上老板,依然工作十分认真,每天起床后花5个小时给客人发信息,维护好客户。

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这么多年过去了,白坂亚纪累积下人脉超出了想象,日后发挥重要作用。这个人事实上是一个社恐,每次工作之前都要喝酒,否则她也会紧张。每一天都要认真工作,丝毫不敢有任何懈怠地方。每天都需要读阅读大量的书籍,和不同的人交谈,都能够应对自如。

很多客人来这里向她讨教,算是商业资讯,如果别人事业瓶颈期,白坂亚纪适当的能够给别人出主意。除了酒水推销之外,还会提供商务的咨询,以及合作的串联,这个才是不少客户愿意过来关键。还和日本不少企业家有来往,算是一种上流聚会。

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每个客人走时,白坂亚纪都会亲自把对方送到门口,这份敬业态度真的超出你的想象。从来不用业绩去筛选员工,认为有的女孩两三年才能爆发出来,如果过早把对方给踢出去,明显太过可惜。并且对于从手里走出去员工,从来都是包容态度,就算开在旁边也不介意,还会帮忙引荐客人。不得不说她表现,刷新了不少人认知,恐怕一些男人都不如她。

这些客人何尝不是朋友,08年全球金融危机时,白坂亚纪店差点倒闭。这种情况下她过去积攒人脉,发挥重要的作用。很多老客户主动帮忙捐钱,积极的打通关系,熬过一个最艰难的时期。

不知道看白坂亚纪人生,是否对你有一种新的启发,做生意做到这种水平。如果她都不赚钱,恐怕真的没有天理。