哈尔滨市公安局道外分局始终坚持“为人民服务”的宗旨意识，不断压紧压实辖区巡防主体责任，常态化开展网格化巡逻防控工作，用一件件小事，温暖着群众的心，以实际行动为群众办实事、办好事，连日来，道外分局仁里街派出所陆续帮助三名群众找到“回家路”。
近日，仁里街派出所民警郑岩民、高畅在执行日常巡逻任务时，接到一位母亲报警，称自己5岁的孩子在阿拉伯广场对面玩耍滑板车时，因自己疏忽不慎走失。接警后，民警迅速联系报警人赶往事发地点，并同步展开搜索。通过大量工作，民警在接到报案后的短短10分钟内，便在靖宇街靖宇小学门前成功找回了走失的小男孩。找到孩子后，孩子母亲对民警的及时工作表示深深地感谢。民警提醒其要加强对孩子的看管，切勿粗心大意，导致孩子走失。
民警刘帅和肖楠在执行巡逻任务时，接收到群众报案，称一名八旬高龄且患有阿尔茨海默症的老人失踪。接警后，刘帅和肖楠立即展开行动，经过连续数小时的不懈努力，在当日上午11时许，于江畔路步行街附近成功找到该失踪老人。随后，民警立即将老人安全护送回派出所，并通知其家属前来确认身份。见到安然无恙的老人时，家属悬着的心终于放下，并对警方的高效行动表示衷心感谢。
“真是太感谢你们了，要不是有人民警察的及时发现和援助，后果将不堪设想。”李先生握着民警的手激动地说到。近日，民警郑岩民、高畅在辖区内执行日常巡逻任务，途径东顺街附近时，发现一位老人不慎跌倒，并且身体被紧紧地卡在了小区铁门之下，身上散发出浓烈的酒气，处于醉酒状态，无法进行自救。面对这一突如其来的紧急状况，民警迅速作出反应，在确保自身安全的前提下，小心翼翼地尝试将老人从门底下救出。经过一番努力，老人终于脱离了险境。经询问，老人神志不清，无法清楚地答出自己的家庭住址和联系方式。在这种情况下，民警们并未放弃，他们继续耐心地与老人交流。经进一步工作，民警注意到老人随身携带了一张公交乘车卡，上面记录着老人的身份信息。最终通过大量工作，联系到了老人的家人并将老人安全送至家中。两天后，李先生带着一面印有“敬业正直，为民解忧”字样的锦旗，来到了仁里街派出所。他亲手将锦旗交到了民警手中，并再次向他们表达了最深的谢意。