6月1日
广东正式上线
轻微交通事故视频快处！
什么是事故视频快处？
当事人发生轻微交通事故时，可在“交管12123”APP首页点击“事故视频快处”，与交警在线视频连接，按照接警人员的引导，进行视频取证、信息采集，由警员作出事故认定。整个过程约需5至10分钟，可有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故。
事故视频快处使用范围
“事故视频快处”主要适用清远市范围内机动车之间发生仅造成财产损失的轻微道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能自行移动车辆。
单方面事故及以下情形不适用事故视频快处：
● 机动车无号牌，未投保机动车交通事故责任强制保险的
● 机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的
● 机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施，无物损负责人在现场的
● 驾驶人无有效机动车驾驶证的
● 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品嫌疑的
● 驾驶人从事校车业务或旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或严重超过规定时速行驶嫌疑的
● 事故当事人伤势较重的
● 驾驶人有故意行为的
● 驾驶人逃逸或者离开事故现场的
● 当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的
● 依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。
需要注意的是，目前清远市支持事故视频快处的范围暂不包含高速公路。同时，当事人手机须支持视频对话。
使用视频快处具体步骤
连线取证、撤离现场
4步轻松处理
1.当事人报警：发生事故时，当事人做好安全防护后，在“交管12123”APP的业务中心—事故处理业务—事故视频快处功能，进行现场视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。
交警提醒：视频快处前需先开启双闪灯，在车后50至100米处摆放三角警示牌，确保安全状态下再进行操作，事故处理完成后立刻撤离现场。
2.视频接入：当事人点击“视频报警”按钮后，等待公安交管部门接警人员接听，随后进入双方视频通话，当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。
3.撤离现场：接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
4.后台定责：民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，可在“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。
清远发布编辑部
来源：清远交警
编辑：陈晓茵
校对：吴婷婷
二审：田芳
三审：钟志宏