在电商大崛起的背景下，美业线上渠道迅速发展，线下实体渠道在面临流量争夺战的同时，还要承担各种运营成本，承担库存、房租、水电费。而伴随着渠道分化，线上流量也会面临见顶问题，美妆零售开始进入下半场，由增量时代进入存量时代。那么，如何在这种前后围堵的环境中，掌握存量时代的打法，成为品牌与门店需要共同解决的课题。
5月22日，以赋能品牌、零售增长为使命，2024美妆数字化营销峰会暨及猫云5G视信分享会在上海召开。此次会议由上海希奥信息股份主办，东耳文传协办，会上齐聚及猫云数字化营销专家和多位美业大咖作分享，从美业发展现状、痛点剖析到探讨如何提供数字化结局方案，与行业同行共寻存量增长新路径。
据悉，本次会议邀请了数字化营销专家/及猫云创始人/上海希奥信息股份董事长左德昌、相宜本草品牌联合创始人/谷雨品牌投资人严明、法仙奴品牌创始人/上海美臣化妆品有限公司董事长顾健、上海希奥信息股份及猫云美妆战略顾问、股东、CBE中国美容博览会商业联盟华中区秘书长兼河南分会会长孙啸林、CBE中国美容博览会商业联盟华东区秘书长兼山东分会会长杜昌龙、CBE中国美容博览会商业联盟西南区秘书长兼四川分会会长林益明、CBE中国美容博览会商业联盟西北区秘书长兼青海分会会长周子波，及CBE中国美容博览会商业联盟山西分会、甘肃分会、辽宁分会、广西分会、广东分会的会长及国潮品牌节气物语创始人徐科峰、头皮健康管理品牌内见创始人史骏、悠果维美业渠道事业部总经理朱建华等众多美妆品牌方、CS渠道代理商、美妆连锁店负责人集聚一堂，共鉴美业数智化发展。
解决零售运营的三大痛点
降本增效挖掘存量经济
随着数字化时代的来临，云计算、大数据、人工智能等前沿技术正在深刻改变着我们的工作和生活方式。在这个快速变化的时代，如何更好地触达用户，提升用户的体验，成为了每一个企业都需要面对的重要课题。
及猫云创始人，上海希奥信息股份有限公司董事长左德昌指出，当下零售行业面临的三大痛点：第一是获客成本高，对于门店来说，会员留存和持续的新客源是良好经营的基础，但现在的流量太贵了，投入与回报不成正比；第二是会员沉睡在系统中，用户留存度低，需要进行二次唤醒，挖掘存量；第三则是大环境发展竞争激烈，不管是品牌还是门店都面临增长乏力的问题。
而及猫云则是针对这些零售痛点，量身定制的数字化解决方案，其拥有四大优势：
首先5G视信能够进行品牌包装，持续提升线下门店曝光，以近期的一场门店数据为例，活动当天会员活跃度就提升到3.86，进店278人；
第二点优势就是线下激活成本低，能够帮助实体门店降本增效地激活存量会员，挖掘更大客户价值；
其次是在这场活动中测算出的用户转化回报率也很高，在激活存量的同时促进成交，让门店真正受益；
第四点则是即将上线的及猫云AI数字人分身，以低成本高效率来帮助线下门店进行日常运营，赋能门店获取新的流量。店员可以自己的数字人分身快速生成视频，可以进行美妆小知识分享、培训、新品介绍、短视频内容知识传播、广告等，批量发送至各大本地生活平台，让每个店员随时随地成为运营小能手，打造属于门店自己的数字人运营矩阵。
及猫云选择在美妆行业持续深耕，可以针对性地解决美妆零售面临的真实难题，而不是套模板一用百用，并且及猫云也非常看好能够帮助用户变美的行业。
CBE中国美容博览会商业联盟华中区秘书长、河南分会会长，上海希奥信息股份及猫云美妆战略顾问孙啸林也表示：“随着数字化时代的来临，云计算、大数据、人工智能等前沿技术正在深刻改变着我们的工作和生活方式。在这个快速变化的时代，如何更好地触达用户，提升用户的体验，成为了每一个企业都需要面对的重要课题。”
那么，及猫云是如何帮助门店唤醒会员、提升复购的？及猫云首席营销官何萌在现场作出了详细介绍，及猫云视信-5G视频数字人是基于AI+数字人+5G技术的会员互动营销解决方案，60%+的高触达率赋能品牌会员激活，提升老客30%复购增长。
其中，5G视频数字人触达突破传统语音过程“听”和“说”的服务边界，利用创新的音视频交互形式，拓宽了各大品牌商家的服务边界，为用户带来个性化、丰富的消费体验，赋能品牌商家在生产力和效率方面更上一层楼。
同时，及猫云首席营销官何萌在会上还分享了一种新的“铁三角”合作模式，即品牌-代理商-门店三方合作：通过及猫云进行会员激活，门店向用户进行宣传展示、品牌曝光，品牌向代理商进一步提货补货的三方共赢局面。
构建生态型商业模式
突破传统美妆营销困境
生态系统的构建、价值的创造与分享、生态系统的治理已经成为现代企业战略不可或缺的一部分，未来的竞争是商业生态圈之间的竞争。
相宜本草联合创始人、谷雨投资人严明带来了《融合线上线下，构建生态型商业模式》分享，从生态型商业模式；看清趋势，理透真相；行业上下游商业生态的建立三方面介绍了更适应当下市场的全新商业生态。
其总结，拥有产业上下游都能赚钱且能持续地赚钱， 愿意为客户再投入获得共同发展， 共同为消费者或用户提供良好产品、服务和体验三大特点的商业模式才能称之为生态型商业模式。随着市场经济发展，如今市场已进入存量时代，对应的商业模式转变为品牌+效率+CRM。
以沃尔玛在中国大卖场与山姆会员店业态的变化为例，大卖场在过去一年大量关店并进行转型升级，山姆会员店在持续开新店，从泛人群转到以会员人群为核心，虽然sku减少一半，但上下游都能盈利，盈利模式从主要以费用（前台毛利）转向销差（后台毛利）。
所以，经营好私域，就是经营好用户，即把用户成为会员，才能获得长期健康发展。
法仙奴创始人、上海美臣化妆品有限公司董事长顾健则分享了他的生意经——为合作伙伴创造价值。他进入美业并专注美业已有30年，一路走来打造出了3个大单品，美露华洗发水、野菜清洁霜、法仙奴淡纹霜，其认为线下渠道拥有的核心优势为体验性，可以通过与门店和品牌的深度接触，建立用户粘性。所以推出的大单品均以高功效为主打，能够快速有效的解决消费者需求。顾健还分享了法仙奴与及猫云结缘的过程，对及猫云5G视信带给法仙奴品牌的宣传效应，及对线下连锁店带来的引流、激活沉睡会员的效果表示了充分的肯定。
在打好产品基础之余，顾健在经营理念上始终秉持利他原则，将利润让利客户，提供各项配套服务，并采取先提货后打款模式，为合作伙伴创造价值。
在现场，还举行了《相信新质生产力》为主题的论坛，零售商代表：西安弘业美庄连锁董事长-林峰；品牌商代表：内见创始人、总经理史骏，节气物语创始人总经理徐科峰；服务商代表：郑州御妆供应链管理有限公司董事长孙啸林，安徽臻至企业管理公CEO邢少山，郑州贡达贸易有限公司总经理张峰晨参加了本次论坛。分别从各自的商业定位出发，探讨美妆数字化营销的经验。
作为代理商来说，及猫云这种新型的数字化营销工具需要积极学习，也是助力代理商转型，为实体渠道提供更大价值的新途径。在门店需要落地方案，为门店插上翅膀，提升门店合作粘性。
特别是获客工作繁杂、成本高、人力触达范围有限的部分，能够一对一全面打通，解决线上泛传播不够精准的难题。AI改变了激活成本和效率，数字人就变成了24小时不打烊的线上BA。
对于品牌商而言，及猫云则是沟通代理商和CS渠道的桥梁，通过品牌包装与展示扎根渠道，对于品牌和门店具有双向价值。
希奥信息：从流量到留量，再到持续性销量属于美妆行业的未来是“线上线下一体化”，而实现一体化的前提在于营销数字化，及猫云平台提供新的营销管理方案，旨在从根本上改变与消费者的互动方式及门店管理方式，目前，及猫云也在诚邀全国各大品牌方、CS渠道代理商以及美妆连锁店，一起构建健康的渠道生态，共同推动零售长远发展。如有合作意向的可在后台留下联系方式，我们一起发力，合作共赢！