作者:月半

本文字数:3144字

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距离巴黎奥运会开幕还有两个多月的时间,不知道大家会选择哪种观赛方式?没有足够假期及预算的观众,相信大部分都会选择在家里收看赛事直播。这也是最主流和经济实惠的观赛方式。

对于有一定预算的观众来说,前往法国现场欣赏奥运健儿的英姿或许是一个不错的选择。根据飞猪上的2024巴黎奥运会官方观赛旗舰店套餐显示,开幕式“桥上360套餐”最低价为80216元/人起,3晚当地“五星级酒店+田径、跳水、体操门票套餐”最低价为95640元/人起。

虽然官方的门票套餐售价相对较高,但若观众自己此前成功获得了原价门票购买资格,观看的成本也会相应降低。数据显示,本届奥运会门票的最低价格为27欧元,其中约60%的票价不高于100欧元。

不过对于高净值体育消费者来说,他们并不只是满足于普通观赛的体验,拥有更多特殊权益的款待套餐,成为了他们观赛的首选。

由NBA巨星勒布朗·詹姆斯的商业合作伙伴马弗里克·卡特,以及“红土天王”拉菲尔·纳达尔的公关经理贝尼托·佩雷斯·巴巴蒂略,这两名商界精英拥有股份的GR8 Experience,正是高端款待套餐的提供者之一。

可进奥运村+巨星独家互动

套餐售价最高50万美金

根据GR8 Experience官网显示,这是一家专为高净值人群打造专属体验的服务提供商。除了观看顶级体育赛事外,GR8 Experience还可提供全球顶级美食、时装周、音乐、滑雪,以及可为客户专属定制等体验服务。

为了满足这些高净值人群的需求,GR8 Experience推出了高达50万美元(约为361万人民币)的“超独家”奥运会款待套餐。据称,这套餐提供了与运动员私人赛后互动、独家进入运动员村以及参加开幕式等可与明星运动员一对一交流的珍贵机会。

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根据《卫报》报道,除了奥运会的专属体验外,GR8 Experience这个“超独家”套餐还可以提供法国高端娱乐体验,包括卢浮宫的私人夜间参观以及“凡尔赛宫的国王晚餐”。

对于这个“超独家”套餐,GR8 Experience给出了相当高的评价,直言这是“花钱买不到的体验(money-can't-buy experiences)”,无疑也是这款套餐吸睛的噱头营销。

但需要指出的是,该公司并没有表明购买了该套餐的客户可与哪一位顶级运动员进行互动。“在奥运会期间会有几位网球运动员。另外还有许多不同运动项目的运动员,但我无法说出具体运动员的名字。”GR8 Experience 首席执行官巴纳巴斯·卡雷加表示,可以为高净值人群提供“公众无法获得的互动机会”。

卡雷加承诺会为客户提供最顶级的体验,“公司对与哪些运动员合作非常挑剔,因为有些运动员名气虽然很大但不具备客户所需的魅力,而有些运动员则能提供真正的互动体验。”言外之意是,卡雷加可以保证合作的运动员不会“耍大牌”,在客户面前表现出不耐烦的态度。

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《卫报》表示,GR8 Experience此前为一位客户安排过与纳达尔共度近一周的时间,还为另一位客户安排了与德约科维奇进行比赛。考虑到GR8 Experience拥有成功的合作案例,以及詹姆斯的商业合作伙伴马弗里克·卡特和纳达尔的公关经理贝尼托·佩雷斯·巴巴蒂略都拥有该公司的股份,这也就不用担心GR8 Experience背后的体育明星资源。

不过反过来说,正是拥有丰富的体育赛事和明星资源,才得以让GR8 Experience开展体育款待业务。

含门票款待套餐或涉嫌侵权?

GR8回应自己不卖门票

除了“超独家”套餐,GR8 Experience还有“相对实惠”的套餐可供选择——38.1万美元(约为275万人民币)的套餐涵盖14场顶级赛事的门票,包括男子100米决赛以及奥运会开幕式。

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不过GR8 Experience作为第三方款待供应商,出售含有巴黎奥运会的门票套餐或涉嫌侵犯奥运会的相关商业权益。

2021年6月,国际奥委会官宣与On Location达成了独家合作,合作范围覆盖2024巴黎奥运会、2026米兰冬奥会和2028洛杉矶奥运会的款待领域。根据合作协议,On Location为观众和奥运利益相关者提供世界一流的独家接待体验,其提供的套餐包括门票、旅行、住宿和独特的场内及主办城市接待服务。

所以,GR8 Experience的奥运套餐或许与On Location冲突。对此,国际奥委会也关注到了GR8 Experience出售的奥运款待套餐。

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巴黎奥组委官方表示,On Location是“2024年巴黎奥运会和残奥会唯一的官方独家接待提供商”。“任何销售含门票招待套餐的实体,如果不是On Location的官方子经销商都是非法行为,而进入运动员村或参加开幕式不需要门票,只有持有有效证件的人才有权进入。”

通过巴黎奥组委的声明可以发现,他们主要针对的是含有赛事门票的招待套餐,但对于进入运动员村或参加开幕式的规定,他们并没有提出明确的反对意见,只是表示只要持有有效证件的人士就有权进入。

至于GR8 Experience的竞争对手On Location表示,“任何非官方第三方转售招待门票和套票的行为都违反了巴黎奥组委和On Location的条款,并可能违反当地法律。最重要的是,他们正在危害观众的体验,因为转售门票和套票将有可能因为在赛前因为违法而被取消。”

对于巴黎奥组委和On Location的声明,GR8 Experience也作出了回应,表示该公司并不会直接出售巴黎奥运会门票,而是帮助客户与门票官方经销商联系,来帮助他们从官方渠道中购买奥运会门票。

GR8 Experience虽然在给客户的预算中列出了门票的选项,但只是方便告知客户整个体验行程的大概费用。因为GR8 Experience并不是官方的门票经销商,所以并不会出售门票,而是会为客户提供围绕奥运会赛事的独特体验。

《卫报》的报道称,GR8 Experience一名发言人表示该公司能够为主要运动员的见面会提供便利,他们主要提供的是围绕奥运赛事的体验,例如在体育赛事期间入住最独特的酒店、贵宾交通、私人文化参观和独特的美食体验,但他们只是会给客户购买门票提供必要的协助。

复合年增长率20.8%

2031体育款待市场料达791亿美元

某种意义上说,体育款待(Hospitality)既是体育旅游市场的重要细分领域,又是普通体育旅游的“升级版”。主要原因在于体育款待主要面向高净值人群,导致客单价要远高于普通球迷或观众到现场看球的单价。

随着近些年体育赛事主办方在体育款待业务上发力,以及高净值人群有了更多样化的观赛需求,在众多因素叠加之下,体育款待市场也迎来了高速的增长。

如果说四年一次的奥运会并不能完整体现体育款待市场高速增长的情况,那么每年举办超过20个分站的F1,便从体育款待业务中获得不菲的收入。因此,从F1可以中可以窥探体育款待市场的发展情况。

F1中的“Paddock Club”被行业誉为体育款待业务的标杆,众多社会名流、体育巨星以及F1车队高管都会在此出现。以2024年F1英国大奖赛的“F1 Garage 3-Days”套餐为例,该套餐不仅可以让消费者在三天比赛中畅享美味佳肴,还可以近距离观看自己喜爱的F1车队的“P房”,更可以在发车前的准备阶段进入到发车格当中。

虽然拥有众多顶级的体验权益,但这个套餐的价格也不菲。官网显示,该套餐的售价为2.6万英镑(约为23.53万元人民币)。所以客单价高既是F1体育款待业务存在的高门槛,也成为了近些年F1营收的一大来源。

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尽管“Paddock Club”的费用并不低,但依然有许多高净值人群买单。自由媒体集团在2023年的财报中强调,F1在全年和第四季度实现强劲增长的原因在于“拉斯维加斯大奖赛上提供的接待和体验服务带来了更高的款待收入,以及其他赛事中Paddock Club收入的增长。”

根据自由媒体集团官网的数据,2023年F1总收入32.22亿美元,相比上赛季的25.73亿美元,同比增长了25%。

在笔者看来,F1款待套餐受欢迎的一个重要原因在于社交需求。有款待套餐购买力的消费者也相应地拥有一定的经济实力。这些人群不外乎是企业高管、品牌主管、体育明星等。在欣赏速度与激情之余,这些精英人士可以在这个社会名流场进行社交,商务合作自然是重点的交流话题。

所以有鉴于F1款待业务的成功,国际奥委会与On Location的深度合作,无疑是看中了尚有许多蓝海可发掘的奥运会款待市场。而GR8 Experience的“超独家”套餐,也与F1的“Paddock Club”颇有几分相似之处。

2024年3月,市场机构“Coherent Market Insights”发布了体育款待市场规模的研究报告。报告显示,该机构预计全球体育款待市场规模从2023年的174.5亿美元增长到2031年达到791亿美元,复合年增长率为20.8%。

可以畅想的是,在极具增长潜力的蓝海市场之下,款待服务或许会是奥运会在接下来营收的重要来源。