N海都全媒体记者 黄晓蓉 黄晓燕
近日，多位业主通过智慧海都平台反映，泉州池店镇桥南社区百捷御府小区10号楼楼下的底商开了一家“半三山葵烤肉”店（以下简称烤肉店），该店从傍晚一直营业到次日凌晨两三点钟。营业时，产生的油烟直排小区步行街，小区业主向相关部门投诉后，空气仅仅清新几天又回到老样子，业主们直呼不堪其扰。
半三山葵烤肉店
投诉：烤肉店油烟扰民，持续近半年
小区业主介绍，该烤肉店开在小区10号楼01户型和02户型的底商，自元旦期间开业以来，产生的油烟问题一直困扰小区业主，已经持续近半年了。
“我们家是低楼层，下午5点后，家里的所有窗户都得关上，不然整个家里都是烤肉味。”业主们介绍，除了烤肉味，家里有时候还有呛人的辣椒、胡椒的味道，老人小孩闻了很容易咳嗽。他和其他业主曾多次向小区物业反映，但烤肉店的油烟问题一直没有得到彻底解决。
半三山葵烤肉店
“烤肉店的油烟直排小区步行街，晚饭后小区业主在步行街乘凉，也能闻到呛人的烤肉味。”小区业主介绍，烤肉店附近20米，就有五六辆摇摇车，小区不少幼儿都在这里玩耍，他担心烤肉店的油烟对孩子们的呼吸系统有损害，希望烤肉店能做到无异味排放。此外，烤肉店有时候在店门口的步行街烧炭，炭烧得红红的就放在地上，孩子们都在步行街嬉戏，这一行为也存在很大安全隐患。
走访：油烟味道大，直排小区步行街
23日晚7点，海都记者接到业主们投诉后到达现场。记者刚走到10号楼步行街，就闻到呛人的油烟味，10号楼这一段的步行街都被油烟笼罩着，白茫茫一片。
23日19时许，现场油烟笼罩
记者看到，烤肉店的油烟向上排放，直排小区步行街。后门斜对面是快递点，不少取快递的业主都捂着口鼻。
据现场业主介绍，该排放口的位置上方，就是01户型。一位业主介绍，由于这次油烟比往常都要呛人，即使整屋关窗，家里还是有很呛人的烤肉味，他只能开整屋的空调进行换气。
据这位业主介绍，呛人的烤肉味持续了一个多小时。
店家：设备突发故障，当晚已停业
24日下午，半三山葵烤肉店相关负责人郭先生接受了记者采访。郭先生表示，23日晚上7点左右，店里的油烟净化器突然故障，才导致大量的油烟直排。在接到小区业主和物业的反映后，店里在接待完已有的客人后，就停业了。
“前期产生的油烟问题，确实是我们的净化设备不够专业，目前已经重新安装了一套新的净化设备，可以净化97%的油烟。”郭先生说，由于前期刚开业，他们几个股东对油烟排放这块不专业，所以排放的油烟有些异味，经过多次整改，店里于月初已经新安装了一套净化设备，23日晚上是设备突发故障，属于偶发事件，后续店里也会做好油烟净化工作。
物业：至少上门5次沟通油烟问题
百捷中央公园御府物业相关工作人员介绍，23日晚，在接到小区业主反映后，楼管当即与店家协商，让其立即停业整改。当天晚上8时许，该店已经停业。
“因为油烟问题，物业至少上门5次与店家进行沟通，其中有2次是配合执法部门上门。”该工作人员介绍，目前该店的油烟一部分走地下排烟，一部分走地面排烟。
据物业了解，该烤肉店确实更换并升级了油烟设备。设备更换后，物业确实比较少接到该店的油烟投诉，其间两次接到油烟投诉，一次是店员操作失误，没有打开净化设备；一次是23日晚的设备故障。
部门：设备维修期间，暂时停止营业
晋江市池店镇综合执法队相关工作人员介绍，此前也曾接到群众关于“泉州池店镇桥南百捷御府10号楼店面半三山葵烤肉店油烟扰民”的投诉。执法人员先后于5月17日两次到现场进行查看。经了解，该店面安装了油烟净化器，营业现场有开启油烟净化器，之前被人投诉举报油烟扰民是因为营业期间忘记开启净化器。对此，执法人员当场对店长进行批评教育，并要求营业期间保证净化器时刻开启。
24日再次接到群众反映后，执法人员再次到该店铺，据现场了解，店内油烟净化器损坏，该店铺已联系厂家上门处理，目前厂家正在组织维修。根据相关规定，晋江池店镇综合执法队依法依规要求：该烤肉店在油烟净化器维修期间暂时停止营业，避免油烟对周边居民群众造成不必要的干扰影响。
24日执法部门现场执法
接下来，晋江市池店镇综合执法队工作人员将会加强日常检查巡查，特别是对于群众诉求比较强烈的，将会特别加强规范指导、督导，维护群众合法权益。