“叮咚……”一阵清脆的提示音后,车控室大屏幕中央跳出1号进站口镜头,一个坐轮椅的乘客和家人正在扶梯口想要进站,如何下去却把他们难住了。

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这幅画面被“捕捉”后立即转化成求助提示,收到指令后,调度中心迅速联系正在站厅巡逻的客服人员,2分钟不到,工作人员已主动联系上乘客,一路护送该乘客坐上开往南方泉方向的列车。

大件行李乘客帮扶

遗失物品自动报警

站内突发意外瞬时捕捉

大客流自动监控

辅助地铁站日常巡逻

地铁站能够

“眼观六路耳听八方”

是啥感觉?

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从地铁集团获悉

S1线江阴中医院站

引入AI技术赋能车站管理

打造全线首个AI智慧车站

日前,小最来到该站

体验一番“聪明”的车站“长啥样”

上午10时,S1线江阴中医院站车控室里突然收到一阵急促的提示音,监控“画面”锁定两个橙色的大行李箱,一位乘客正提着两个超大行李箱准备上扶梯,因为行李箱太大,他几次尝试,都没能同时在电梯上扶稳两个行李箱,此时,画面被布控在车站内的摄像头“捕捉”,很快车控中心就安排客服人员前去帮助,最后该乘客通过直梯来到站台。

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在车控室,工作人员通过控制大屏调出前几日的一次“寻包记”,让记者感受到AI“管家”的智慧。

一名背着双肩包的男性乘客坐在站台候车凳上看手机,车到站后,他起身直接进了地铁车厢,将一只黑色手提包遗忘在座凳上,很快AI“全站扫描”识别到了这只包,地铁列车离开后30秒,控制大屏上跳出“遗失提示”,工作人员立即将该包送到失物招领处。

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“遗失物”会在旁边无人30秒以后被锁定,确保不会误将乘客正常放在身边的物品判定为“遗失物”,或者失主很快想起来回取,导致误判。

AI智慧车站的“聪明”

不止于此

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“识别到大客流时,AI会加密识别力度,对人流集聚区发出预警,提示车站进行疏解,一些非安全区域有人闯入,也会被捕捉报警。”地铁集团S1线运管部相关负责人说,后续还会持续开发智慧车站新功能,让AI技术为地铁安全、舒适出行带来更多便捷。

据悉,AI智慧车站技术接下来将在既有地铁站和新站中推广。

来源:无锡日报

给这么“聪明”的

S1线中医院站

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