5月24日，一场面向物业管家、安全员等岗位的CPR(心肺复苏术)及AED(自动体除颤仪)急救技能培训在万物云南宁代表处开展。培训会上，相关人员将接受相关知识讲解、体验急救实操并参加相应考核。据了解，万科物业母公司万物云于去年“世界急救日”正式发布社会责任专项“G4行动”， 旨在持续推动对面客员工进行CPR（心肺复苏术）培训和在项目配置AED（自动体外除颤仪）设备等方式，提高服务者在各类服务空间中的应急救援能力。
▲5月24日，万物云南宁代表处向面客岗位开展CPR（心肺复苏术）培训现场
“救命神器”投入小区
业主安全感满满
据万物云2023年ESG报告，2023年万物云在全国各地服务空间累计部署AED除颤仪配置数量为2870台。其中南宁、桂林、柳州等地，在广大热心业主的众筹和社区、社会公益基金会的大力支持下，已有16个万科物业社区配置AED除颤仪。
为进一步提升业主安全感、保障业主生命安全，去年11月10日，一台AED除颤仪顺利在桂林国学府投入使用，同时，万科物业还联合万行公益基金会共同开展AED除颤仪的落地仪式并对桂林国学府业主开展应急救护知识与技能普及培训。目前，该台AED除颤仪放置在桂林国学府入口门岗亭内，如小区内及周边有紧急情况，只要通知监控中心，万科物业相关人员便可在最短的时间将设备拿到现场，为病人争取黄金抢救时间。对此，不少桂林国学府业主点赞、支持，纷纷表示心中多了一份安全感。
成功挽救2人生命
“G4行动”成果在桂显现
2023年底，北京首都机场T3航站楼一名男子突然倒地昏迷。这时，一名戴着耳机的男子丢下手中行李，跪地开展CPR（心肺复苏术），约10分钟后，昏迷男子恢复意识，医护组也赶到现场，施救男子这才起身跑向登机口。男子救人过程随后被多家媒体报道和转发，网友纷纷为男子的临危不乱和专业点赞，并在网上寻找救人的“耳机哥”。随着事件热度的提升，“耳机哥”的真实身份也被揭晓——南宁万科翡翠中央的案场主管孙起孟。
今年3月1日上午，南宁万科物业管家覃贵接到业主电话，得知南宁万科城北区内有业主昏迷。覃贵第一时间通知物业指挥中心，同样参加过CPR培训的监控人员唐若林得知该消息后，第一想法便是带上固定存放在监控中心AED除颤仪，火速赶往事发现场。到达后，他们当即对现场进行疏散，通过检查昏迷业主状况，唐若林立即拨打120急救电话，覃贵则对昏迷业主实施心肺复苏术，并利用AED除颤仪为昏迷业主进行现场除颤，一旁的唐若林全神贯注，并打开手机扩音，及时与覃贵一起向120接线员同步昏迷业主情况，听从120接线员指示，有序协助急救接力。得益于专业、及时的救助，该业主身体状况恢复良好。
临危不乱和义务反顾的背后，是万物云“G4行动”有效开展的最佳印证。截至5月24日，万物云在广西面向一线面客岗位CPR急救训练已覆盖875人。
全力提升服务空间内应急救援能力，守护每一条宝贵生命，据相关人员表示，万科物业在广西将紧跟万物云“G4行动”号召，持续开展面客员工CPR（心肺复苏术）培训和在项目配置AED（自动体外除颤仪）培训，并继续召集多方资源筹备更多AED除颤仪落地，保障业主生命安全，创造社会价值。
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审核：金玉、陈瑶、金彩富