5月22日
，南京一家中高端咖啡厅《星巴克》竟被砸了！
随着视频的曝光，很快便引起了网友们的热议，有人认为是老人
倚老卖老
，还有人认为“该砸”！
事件的前因后果
据目击者描述，事件的起因是当天下午一位老太太在逛街的时候，可能是在外面逛累了，想进星巴克里面
歇一歇
可当老太太进入星巴克以后，发现里面并没有座位，便去找到服务员
寻求帮助
，想让服务员给她找一个座位，当时可能是店内比较忙，服务员没有及时解决老太太的问题。
谁料老太太却觉得自己可能因为
没有消费
，被服务员给忽视了，对此老太太感觉到了屈辱，便当场发怒，把店内的吸管、杯子一类的物品全部都扔在了地上。
在做完这些之后，老太太觉得还是不能消气，随后便联系到他的老伴，把老伴也叫来了店内。
当老太太的老伴来了之后，都以为他会
明事理
一些，但是让人没想到的是，老太太的老伴，同样情绪非常激动，对店内的物品
再次进行了打砸
并且大声的质问工作人员：
我们不能在这里短暂的休息一会吗？这里只有年轻人才能来吗？是不是必须买东西才能休息？
店内的工作人员也一直在和这对老人做着
解释
，说到“现在人流量大，可能服务的不到位，希望他们晚点再来，并非是不消费就不能进来休息。”
但是在气头上的老人根本不听解释，继续用着强硬的语气进行着
争辩
店员对老人实在是没有办法，说又不能说，也不能赶他们出去，更碰不得，最终只能选择报警，
寻求警察的帮助
就在警察到达现场了解到事件的缘由之后，也尝试
与老人沟通
，希望老人能体谅工作人员，不要再闹下去了。
可是警察的劝阻非但没有得到效果，更是起到了反作用，让老太太的老伴情绪更加激动，当场就喊出了：“
让警察把我抓走把，打110，我就在这等着把我抓走。
事情发生之后，星巴克方面也及时做出了
回应
，说他们并没有什么必须消费了，才能在店内休息，也并非老年人不能进星巴克之类的规定。
但是由于当天确实是人流量比较大，员工来不及为老人做到
满意的安排
，并且当时也表示了，让老人晚一点再来，到时候能够提供更好的服务。
此视频一发布到网上，便立马引起了网友们的热议。
有网友说到：“应该把这些倚老卖老的人抓起来”。
也有网友评论道：“有些老人就是仗着自己年纪大了，到各种店内
蹭吃蹭喝
，那些店里都成他们的聚会地点了！”
还有网友说到：“应该把客人都赶出去，专门让这对老人休息。”
从网友们的评论我们也可以看出来，网友们对于老人的做法都是
非常不满意
的，觉得老人是在倚老卖老，你想要休息是可以的。
但是前提是你不能影响到别人生意，星巴克本身并没有
不消费就不可以休息的规定
，但是这对老人也要根据当时店内的情况来定啊。
究竟谁对谁错？
引发这个事件冲突的根本原因，其实是老人觉得星巴克作为一个开放式的场所，想要进去休息一下，这其实也是
非常合理
的。
但是由于星巴克当天的客人多，造成的座位不足，店员建议老人晚点再来，也是为了让老人有一个
更加舒适的休息环境
，他们也希望尽量能够服务好每一位顾客，对于这种想法也是没有任何的不妥。
但是在老人看来，这似乎是在
敷衍
他们，并不想让他们休息，觉得自己被店员给区别对待了，认为年轻人进来消费了就可以随便坐随便休息，而他们因为没有消费，就不能在店内休息。
对于一些年纪大的人来说，开放式的公共场所理应对所有人都开放，任何人都是可以休息的，并不是只有在里面
消费了才提供服务
两种不同的理解，从而引发整个事件的冲突，对于老太太表面上看似是对星巴克的处理方式不满，实际上是对当前社会的
快速发展
的不适应。
随着现在的社会快速的发展，公共资源的竞争也
越演越烈
，老人在内心深处也会觉得自己跟不上这个时代了。
从而会在一些小事中，表现出一些
极端
的行为，这其实也是老人们情绪爆发的一种现象。
在这起星巴克冲突的事件背后，并非是我们表面所看到的老人和店员的冲突，而是老人对于当前环境的变化，公共资源紧张，再加上老年人心理上对于社会发展的不适应，从而引发的一系列问题。
对于此事件的看法
在开放式场所内，不消费就不让休息？
其实，这个问题不止是在星巴克这家店中所出现过，而是基本每家店里都会有这样的情况。
我们站在商家的角度来看，店内的设施本就是为
消费者提供
的，商家对店内投入了成本，肯定是要
盈利
的。
如果所有人都不消费，都占着座位，让进来消费的人站着，那这一定会对商家的
利益
造成巨大的损失。
但是站在消费者的角度来说，其实并不是所有的消费者，都是长时间占着座位，他们只是想要一个能
临时休息调整
的地方。
对于这种事情来说，更多的还是要靠个人的自觉，尽可能的在不影响商家的情况下，适当的休息，这样对于消费者和店家来说也是一种
双赢
的局面。
结语：
年纪大了，并不是可以倚老卖老的资本。
作为公民我们应当遵守着，
社会的公共秩序
，不能认为自己年纪大了，就可以随意在公共场所撒泼，蛮不讲理。
在公共场合双方都应该多一些理解，少一点火气，这样的话大家的生活才能变得更加和谐美好。
资讯来源：
2024-05-23 极目新闻 南京两位老人在星巴克休息却大闹门店？品牌方：不会强制消费
2024-5-22 北方暖视频 星巴克回应老人斥责员工后打砸物品