随着消费市场的逐渐扩大，消费纠纷日益增多，沈北法院积极践行新时代“枫桥经验”，4月，区法院与区市场监督管理局联合出台《关于建立市场监督管理领域矛盾纠纷诉调对接工作机制的实施意见》，实现消费纠纷“一站式”化解。为进一步加强涉市场监管领域矛盾纠纷诉源治理,切实维护消费者合法权益，近日，双方召开诉调对接座谈会。
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座谈会
座谈会上，区市场监督管理局相关负责人详细介绍了近期频发的集体性食品安全与消费纠纷，如知假买假、食品异物、轮胎质量、会员卡退费、石材瑕疵等情况。虎石台法庭庭长苏芳围绕《消费者权益保护法》《食品安全法》对上述矛盾纠纷的法律适用问题做出了明确回应。立案庭庭长谢菲与参会人员就如何进一步推动消费纠纷源头化解工作充分讨论，共同商讨出合法合理、操作性强的解纷意见，为开展好下一阶段工作奠定基础。一是充分发挥机制作用，不断释放解纷主阵地效能；二是共建普法阵地，强化以案释法，实现调解一件、化解一批、预防一类；三是建强解纷队伍，开展法律法规、调解技巧等培训，提高调解成功率，使诉调对接工作再上新台阶。
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下一步，沈北法院将积极落实解纷意见，切实推动市场监督管理领域矛盾纠纷诉调对接工作机制落地生根，强化工作联动，凝聚解纷合力，提升消费纠纷多元化解效能，共同打造优质高效的法治化营商环境。
审核：田起铮
供稿：王寸娜
文字：王佳楠
制作：郭家彤