安图县通过流程再造和信息共享,整合业务资源、优化办事流程,不断提升事项办理满意度。

“畅通道”,实现“一窗受理”。按照“源头受理”和“就近办理”原则,在安图县政务服务中心开设“高效办成一件事”窗口。推动35个部门1565项服务事项进驻政务服务中心,事项入厅率94.33%,纳入综窗的政务服务事项1253项,综窗事项占比75.52%,有效促进“高效办成一件事”运行。

“减材料”,实现“一表申请”。通过运行“一张表单”“一套材料”模式,去除同类材料、删减无效材料和数据共享应用、电子证照调用等。改革后“申请材料”压缩比例达90%。同时梳理了容缺受理事项清单88项和告知承诺事项清单109项,确定了可以容缺后补以及后补免交材料,方便办事群众只跑一次。

“优流程”,实现“一次办好”。为实现更加高效办理,优化调整办理流程,精简办理时限,即办件由551项增加到763项,即办件率比由34.69%提高至45.99%,承诺件办理时限由62.4%压缩至72.67%。