你见过春运人潮般的超市吗？你见过黄金被游客抢空的情景吗？有一家超市，他的门口人流量堪比春运，他的黄金区被游客抢得一干二净，他的人气比起4A级景区还要火爆。
“胖东来门口堪比春运，黄金被外地游客抢空，4A级景区都没这么多人”，是我在超市中听到的一句评论。这就是胖东来的魅力，他不仅仅是一家超市，他也是一家迷人的景区，他是每个顾客都无法抗拒的那块蛋糕。
胖东来的新年开业第一天，门口已经人满为患，东西卖贵了直接退你差价，买的东西如果坏了，工作人员直接给你上门维修，乃至于你去胖东来看电影，看完了电影还不满意，还能给你退50%的票价钱。这样的服务态度，这样的服务宗旨已经优化到无可批驳，就连顾客看到限流管控都会莫名其妙的想法再次升温，就爱抢购空胖东来里面的东西。
网友评价：“这就是胖东来，他们的服务真的面面俱到，有种被尊重和被重视的感觉。”
“胖东来的生意真的火爆，乐坏了我们这些顾客。服务好，产品质量好，价格公道，感觉再也找不到第二家了。”
然而，就在这繁忙和火爆的场景下，胖东来的每一位员工都保持着无比的耐心和热情。他们时时刻刻以顾客为主，他们默默地承受着压力，他们用他们的专业和负责任来创造出一流的服务。不仅如此，胖东来不仅在售卖产品，他们在售卖的是一种理念，一种关于质量、服务和尊重的理念。
他们始终坚持顾客满意是最大的荣誉，所以不管是为了买空调被告知有降价需要退差价的情况，还是对一部电影不满意需要退票的情况，他们都会以未雨绸缪的态度，深入客户心中，考虑他们的感受和需求。这就是胖东来的服务宗旨，放在顾客的立场上，用心对待每一位顾客。
有网友称赞说：“我买了格力空调不久就降价了，他们主动打电话给我说要退了差价，当时我听了感动到哭，这种服务真的挺暖人心的。”
“去胖东来看的电影，结果觉得拍得不好，他们并没有推脱，反而主动退还了我50%的票价，我觉得这种服务态度，真的值得大家去借鉴。”
最让我震惊的是，胖东来对员工的待遇。每个员工都能享受到“上午上班，下午休息，或者下午上班，上午休息”的待遇。意思就是说，每个员工只需要上半天班，还能享受到相对于全职工作的高薪，更有五险一金，这无疑是很少见的。这样的举动，明显是胖东来对员工的尊重和人性化管理。实际上，胖东来更像是一个大家庭，每个员工都是这个家庭的成员，每个员工的权益都得到充分尊重和保护。
不仅如此，面对如此火爆的经营，他却开始陷入沉思，因为盈利过高。他开始考虑关门四天，减少营业时间，提高员工福利，休假日提高，这是多么的人性化和温暖的做法啊！这种行为更是胖东来独特的人性化管理体现。
有网友感慨道：“看过了胖东来的员工待遇，其他的都比不了。少上班，工资高，待遇好，真的是羡慕。”
“老板对员工特别好，有五险一金。这样的老板，只有胖东来了。”
这使我想到了杨洪基先生的一句经典名言：“人生如歌，要歌要和，每日新岂能安于旧。”这也是胖东来的经营理念，他没有安于现状，而是不断挑战和创新，创造出了独一无二的超市模式。
然而，这一切都是源于顾客为主，对员工尊重这样的理念，由此也赢得了广大顾客和员工的尊重和爱戴。