南都讯 “原本只是想交个停车费,却被这个缴费系统带着进入各种广告,把人都搞晕了!”日前,市民黄先生向南都反映,自己在横琴粤澳深度合作区市民服务中心缴纳停车费时,被缴费系统诸多打着停车优惠幌子的广告误导。对此,他认为,作为政务服务机构的停车场,应以方便群众为出发点,不应当在停车收费环节设置如此多的广告。

记者获悉,在市民投诉后,横琴粤澳深度合作区行政事务局回复表示,已对此进行了整改。

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市民黄先生表示,自己近日去横琴政务服务中心办理业务,将车辆停放在地下停车场中。在离开时,他通过车库现场的缴费二维码进行缴费时,发现在缴费页面弹出了停车优惠信息,点进去后则是通过移动、联通积分兑换停车优惠的广告,退出后,在最终缴费页面,显示还可以“领取停车优惠”,但没想到点进去后依然是广告。为了顺利缴费,黄先生只好退出广告,“没想到直接就退出缴费页面了,让我不得不重新扫码”。黄先生觉得,横琴政务服务中心的停车缴费广告已经完全影响了正常的缴费体验,“缴费缴得让人心烦”。

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停车缴费页面广告多。

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缴费页面出现的优惠券提示,实则为广告。

对于黄先生反映的情况,5月上旬,南都记者也前往横琴政务服务中心,进行了停车体验。在停车1小时46分后,记者通过出口处缴费二维码扫码,进入缴费页面后,显示缴费平台为“捷停车”,页面可以看到缴费金额为3.75元。同时,确如黄先生所说,缴费页面上存在诸多“优惠提示”,如记者就收到了弹窗提醒,显示“立减停车费3元”,不过点进去,其实是需另行支付14元购买5张3元的捷停车APP优惠券。

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缴费后仍有诱导性广告。

在记者左划准备退出后,手机直接返回到了微信扫码页面,记者只能再次扫码进入缴费页面。这一次记者直接关闭了弹出的广告,进入缴费页面,不过在缴费页面,页面再次显示了“优惠券”一栏,其中显示“5折购券,最高省19元”,点进去后,实则是再次付费购券。记者退出后只能再次重新扫码,并“无视”各种弹出广告和“优惠提醒”,最终成功支付车费离开。

“停车场做活动,有时候给一些优惠很正常,所以看到这里有停车优惠,我们一般都会点进去,没想到这其实都是广告。”记者在横琴市民服务中心随机采访了几位办事居民,居民王女士说,自从第一次上当耽误了不少时间,还被后面排队离开的车辆催促后,她在缴费时,就会“自动无视“那些打着优惠幌子的广告。

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横琴粤澳深度合作区政务服务中心。

对于办事群众反映的情况,记者在5月上旬联系了横琴粤澳深度合作区商事服务局,不过对方工作人员表示,由于涉及多个部门管理,建议记者拨打12345反馈。5月中旬,记者收到合作区行政事务局反馈,对于政务服务中心公众停车场停车缴费的页面内存在很多误导性商业广告、虚假的停车优惠券等,经现场核实,已整改处理。

5月20日,记者再次前往横琴政务服务中心进行了停车体验,发现缴费页面不再出现弹窗,各种优惠券领取诱导广告页已经消失。

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5月20日停车优惠诱导广告已经消失。

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采写:记者 朱鹏景 实习生 贺羽佳