【品橙旅游】“无限的非洲（Unlimited Africa）”是2024年非洲INDABA旅游展的主题。来自25个非洲国家的约1261家展商、来自55个国家的1000多名买家及世界各地的媒体来到这个一年一度的，同时也是非洲大陆最重要的旅游贸易博览会，谈论生意、旅行和文化交流的故事。
在会议举办地德班的景区和街道，“无限”一词时常可见。作为大会活动宣传，也作为这座城市和这片大陆的精准形容。其既意味着广袤的、延伸的地理空间，也象征具有巨大潜力、等待更多人了解的旅游资源和市场机遇。
机不可失。借此东风，南非也再次向中国游客释放欢迎的信号，作为对去年中国将南非列为首批出境游试点国家的一个积极回应。南非旅游部部长帕特里夏·德利莱（Patricia De Lille）女士表示，南非高度重视中国游客的访问体验，将积极协调相关部门为游客提供更为便捷的签证服务，同时也在寻求增加往返中国与南非的航班频次。
放眼南非之外
不同于开普敦或克鲁格国家公园，德班并非许多中国游客前往南非的首选。尽管印度洋温暖的海水在冬天依然保持近20℃的舒适水温，是冲浪休闲的“圣地”，但更多人对德班的印象仍然建立在海运和会展城市，而非度假目的地上——拥有南非最大的集装箱港德班港，并承办2011年世界气候大会、2013年金砖国家峰会等世界性会议，这座城市的商业气质一定程度上掩盖了旅游。德班的情况可以视作是非洲旅业的一个缩影：依然有待进一步沟通与了解。许多旅游资源正在寻找合适的渠道进行推广，许多国家也期待有机会触达更多来自中国或亚太的客群。
在INDABA旅游展上，来自南部非洲和东部非洲国家的许多展商都向品橙旅游表达了类似的观点和意愿。
“起源游猎（Safari Origins）”博茨瓦纳区的业务经理Meshack Machete表示，其非常希望和中国市场建立联系，但当地政府和中国的合作主要集中在经济、商业领域，对旅游的辐射和惠及有限。他认为，出行成本和目的地知名度是影响市场表现的重要因素。
另一家当地游猎企业“旷野黎明（Wilderness Dawning Safaris）”总经理Agnes Kasenyeditswe也表示，在旅游者和旅游业的双向选择中，双方都更偏好能够和自己建立“文化联结”的市场，而新市场的开拓并不容易。他以亚太区的新加坡和印度举例，前者的社会习俗更加西方化，后者则在博茨瓦纳占据大量的人口，因而这两国游客更容易在旅程中获取理解和认同。截至目前，他的公司还从未接待过中国游客。他希望能够通过参加更多、更有效益的展会，更加顺畅地进行产品交流和推介。
如果从非洲大陆的最西南端好望角出发，其与北京的直线里程为12933千米——一个堪称“天涯海角”的距离。诚然，地理的区隔造就信息的壁垒和文化的鸿沟，是非洲旅游行业不得不面临的有限。
现代化和原生态并行的旅业
文化差异既带来隔膜，也赋予旅游富有冲击力的难忘经历。在非洲INDABA旅游展上，多位受访者向品橙旅游表示，许多前往非洲的游客，都钟情于“原汁原味”的在地体验。据Agnes Kasenyeditswe介绍，其游猎项目途中会每隔两天前往下一个点位，而全程住宿的帐篷营地都是由客人随身携带、自己搭建的。
而不同于原始、危险、欠发达的刻板印象，非洲也向游客呈现出它的另一个侧面：财富、现代和欣欣向荣的发展。在非洲INDABA旅游展上，各类高端、定制产品一应俱全。太阳国际亚太区市场经理王中新表示，集团在疫情期间对位于勒斯滕堡等地的旗下多家酒店进行了翻新，而这些酒店中有的拥有一体化的高尔夫球场、有的则配套有赌场或商场供客人休闲；对想要“慢”游非洲的旅客，世界顶级豪华火车非洲之傲将是其不二之选。CEO Tiffany Vos-Thane表示，目前列车共运营11条线路，覆盖包括南非、坦桑尼亚、津巴布韦等10个国家，行程最长可达16天。据了解，其价格在2万元到十几万元人民币不等。
更加整合的在线旅行探索也开始落地。技术和服务总监Isheanesu Makambira向品橙旅游介绍，他所服务的“流量大门（Gateway Stream）”是非洲首家类OTA平台。通过和英国大都会酒店集团（Grand Metropolitan Hotels）旗下的“非洲遗产精选酒店（AHHC）”和“非洲酒店联盟（AHA）”的合作，用户可以在线预订非洲26个国家的超过100家酒店设施和相关服务。Isheanesu Makambira表示，目前非洲互联网的覆盖和使用已经达到相当普遍的规模，尽管公司还处于起步阶段，不过年交易量已经达到10万笔。
传统和现代的融合，保护生态和促进经济的权衡也在非洲大陆上交织出独特的议题。非政府组织非洲公园（African Parks）在马拉维的旅业经理Emmanuel Kandiero告诉品橙旅游，目前该组织于非洲全境运营22家国家公园，在马拉维境内的3个保护区是以和政府的合作项目制开展，旨在恢复由盗猎而遭到破坏的野生动物种群，并为保护区周边5公里内的原住民提供教育、医疗系统扶持，并教授其养蜂、手工制作等新经济来源，使其不必通过贩卖野生动物维生。目前，园区近七成的资金源自于各国际机构的捐献，而为了能够更加自主、可持续地维持运营，开放旅游业成为马拉维人的选择。在国家公园内游客可尝试徒步、自驾等旅游方式和线路，还设立有园区官方的帐篷营地以供住宿。
二十年间，年接待游客人数从0增长到3万余人，并同步创造了大量的就业岗位，但距离“自给自足”仍有差距。Emmanuel Kandiero表示，目前保护区正在不遗余力进行旅游推广，只要游客群体达到最大承载量的70%，旅游收入就可以为园区提供足够的经济支持。
人文和自然纵横交汇，历史和未来握手言和，有前行周折亦有无限风光，这是非洲旅业的魅力所在。
共同迈向复苏之路
和全球其他国家和地区一样，非洲旅游业同样深受疫情影响。而和那些更加成熟和老牌的目的地有所区别的是，在存量恢复的同时，非洲依然在源源不断创造新的增量——这是一片“黄金满地”的土地。
于珊是坦桑尼亚青风旅行社的负责人，其于2023年在塞伦盖蒂大草原开设了第一家由华人建立的帐篷酒店，位于国家北部的马拉河营地也预计将于年内营业。她坦言，坦桑尼亚是一个游客会多次复游的目的地，自己的生意也“非常火爆”。作为一家新近成立的酒店，通过和旅行社让利的方式，她成功打开了市场，而与华人地接社的联系也为其带来了国内客流。她同时表示，在疫情之后，尽管面临上扬的成本，但高端客群的消费力反而大幅提升。一些摄影团会利用雨季淡季时间，花费近半个月的时间“包场”拍摄。
南非航空会展与体育部门业务发展经理Faith Sikakane表示，公司目前执飞航线多为南非国内航线。尽管目前还没有重启中国航线的计划，但随着飞机数量的逐渐恢复，她期待国际航线的运力得到进一步的改善。
众信旅游澳美非部产品经理刘超也表示，自己参会这几天的行程已经“全部约满”，且都是由非洲当地的展商主动与其接洽。他认为，之前一直苦于没有机会和一线的资源方进行沟通，而通过这次展会，他发现“原来认为地图上空白的地方，也存在着意想不到的旅游资源”。刘超说，众信旅游会据此进行更新迭代，为游客挖掘更新兴、更深度的旅游产品。
上述企业的故事只是非洲INDABA旅游展的沧海一粟。作为非洲旅游业的一个宝贵展示窗口和交流平台，非洲INDABA旅游展和与会展商一起共赢合作，也一起见证非洲大陆所蕴藏的无限潜能。据初步数据显示，2024年非洲INDABA旅游展共有9,280位注册代表与会，较2023年增长了7%。参展商和买家之间共举行了超24,000次会议。展会对德班市的直接经济贡献为2.26亿兰特（约9000万元），溢出效应又额外贡献了3.33亿兰特（约1.3亿元）；其整体贡献超过5亿兰特（约2亿元），并创造了超过1,000个就业机会。
而作为展会承办国，南非旅游所收获的发展成果也和非洲INDABA旅游展紧密相连。据了解，自2023年非洲INDABA旅游展以来，南非旅游已经取得了诸多成就，如通过内阁批准的旅游业总体规划；以及重新启动12亿兰特（约4.8亿元）的旅游股权基金。
正如南非旅游部部长帕特里夏·德利莱（Patricia De Lille）女士在大会开幕式上所言，“非洲INDABA旅游展突显了交流、合作和构建跨境桥梁的重要性。这是一个汇聚了多方力量的强大平台，我们必须持续发挥其优势，以更加积极、生动的笔触向世界述说非洲旅游的动人故事。”（品橙旅游Henry）