有研究表明,比起评估自己的情商,人们往往更善于评估别人的。特别是情商低的人,在这一点上表现得尤为明显。因为人的自我认知能力也是情商中很重要的一部分,而情商低的人,往往自我认知能力同样不高。所以,情商低的人往往意识不到自己身上欠缺什么,可能他们自身的水平并不高,却自我感觉良好。

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和情商低的人相处的过程往往并不愉快,但是,在职场中会遇到哪些人,我们无法决定,我们唯一能决定的,就是自己以何种姿态来面对别人。日常工作中,难免要与情商低的人打交道,那么,有没有与这类人相处的小妙招呢?

第一,要学会接纳他们。

与情商低的人相处,常常会被他们出其不意的反应所惹怒。但是,不要因为他们给自己造成了不愉快的体验,就以牙还牙地回敬。其实,如果能够心平气和地与低情商的人交流,站在他们的角度理解问题,他们往往能够明白我们的意图,最起码,能保证彼此在平和的情绪下进行沟通。

情商低的人常常会跟自己的内心作斗争,并且充满了对生存意义的焦虑,这称之为“情绪劳动”。如果我们以非常负面的方式跟他们沟通,他们会认为是我们给他们造成了心理上的威胁,认定我们是压力的来源,从而对我们产生反感心理,这会更加不利于大家日后的工作交流。因此,我们要对他们更有耐心,主动去接纳他们,让他们的心情得到放松,感受到人际关系并没有想象中那么复杂或者至少不那么让人焦虑。

每个人都愿意被善良友好地对待,情商低的人更是如此。的确有一些人缺乏沟通技巧,甚至难以与人顺畅地进行交流,但无论如何,正面对抗都不是一种好的解决方法。事实正相反,与低情商的人打交道,尤其需要高情商,需要我们主动接纳他们,然后更加耐心而友好地对待他们。

第二,沟通时要尽量直接。

我们与工作伙伴进行沟通交流时,一般会比较委婉。但是,在与情商低的人打交道时,一定要尽量避免使用太过委婉的表述方式,以免产生误解。

因为情商低的人通常不善于解读别人字里行间的隐含之意,如果你的表达太过委婉,他们则很难理解你的真正意图。正如英国剑桥大学西蒙教授所说,情商低的