“大家有啥事就打12345”“你们想了解的信访法律法规都在这里面”“有啥不懂的可以随时问”......5月21日,康定情歌广场上,随着我州开展《信访工作条例》实施两周年暨12345政务服务热线宣传活动拉开帷幕,一项项贴心服务现场为群众解疑答惑。
今年是《信访工作条例》实施两周年,也是全面推进信访工作法治化开局之年,为持续深化《信访工作条例》学习宣传贯彻,大力推进信访工作法治化,情歌广场相关活动有序推进时,我州其余17个宣传场地也同步开展了相应活动。
活动通过线上线下协同发力,采取发放宣传资料、现场答疑释惑等方式,全方位、多角度对《信访工作条例》、12345政务热线办事指南和甘孜州群众诉求反映渠道等进行宣传,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
活动当天,我州各地发放宣传材料15500余份、悬挂横幅50余条,为现场群众解答近2000人次。
近年来,我州坚持以人民为中心的发展思想,贯彻党的群众路线,深入研究准确把握新形势下信访工作的特点和规律,不断改进方法,提高工作水平。目前,我州正按照推进信访工作法治化关于实现“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标,以及12345政务服务热线“保持爱心耐心热心,让群众放心安心”要求,严格落实“接诉即办”,确保群众每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进,从而更好维护群众合法权益。
《信访工作条例》
自2022年5月1日起
实施两周年啦!
让我们通过一组图文
一起重温条例中的要点亮点
记者:兰色拉姆
编辑:杨雪
校对:向文杰
责编:毛莉泓
审核:肖宵
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