文丨张蕾
如果在近期点开凡客诚品的抖音官方直播间,你会发现:
主播身后的屏幕滚动播放陈年和雷军的照片,商品链接写着“雷总原版”“雷布斯”,直播间偶尔还会响起“雷军成名曲”《Are You Ok》。而在晚上,陈年也会出现在直播间,他准备的福袋抽奖,是红米Turbo 3。
凡客直播间,含“雷”量太高了。
截至目前,雷军在抖音上开了两场直播,都将流量分给了凡客和其创始人陈年。
在4月18日抖音直播中,雷军在辟谣着装模仿马斯克传言时称:“我穿的其实就是一个工程师平时穿的凡客的T恤、凡客牛仔裤、凡客的帆布鞋,因为那几年陈年创业,我支持他,成了他没拿工资的形象代言人。”
当晚,18万人涌入凡客直播间,多个商品链接直接卖断货。
在5月18日第二次抖音直播时,雷军直播间打开了礼物。而陈年一边在自己的“陈年”直播间直播,一边低头刷礼物,他带着凡客直播间和“嘉年华”,把自己刷成雷军直播间的榜一和榜二。
“刷了三位数的W(万)哦。”主播在直播间透露。
在雷军第二场直播后,除了凡客官方直播间,“陈年”这个账号也开启每日直播。
陈年在努力接住这波流量:直播间每晚在线人数多次超过1万人;凡客销量暴增,拿下抖音服饰男装店Top1。
而近30天,凡客官方旗舰店涨粉近45万,陈年直播间涨粉近4万。
“泼天的流量”撞上“几万家”凡客诚品店
前几年,媒体称“一批失意中年人涌入抖音”,失意企业家涌去做直播带货:有锤子失败欠了400亿的罗永浩,有培训行业被叫停的俞敏洪,有经历离婚大战被“逐出”当当网的李国庆,也有“欠了小40亿”的陈年。
但在雷军的“泼天的流量”前,凡客直播间一直不温不火。
稍微有些行业水花的,是陈年和李国庆在2022年合体直播,但因销量不好,李国庆被陈年“逐”出直播间。
如今,流量来了,凡客销量暴增的同时,陈年也遇到了新的挑战。
最直接的,是抖音上有很多名字带“凡客诚品”的直播间,他们用着“凡客诚品”的logo做头像,视频内容是陈年或雷军的直播贴片,也在销售“雷总同款”。
“因为最近凡客太热了。”陈年在回应为什么最近有这么多凡客直播间时表示,“我只为我在的直播间100%负责。”
目前,凡客官方直营店铺包括:凡客诚品VANVL官方旗舰店、凡客vancl总店,凡客诚品运动鞋服旗舰店 ,还有陈年直播间。
但已经有不少网友表示,自己认错了官方直播间,甚至已经在其他直播间购买了“雷军同款”。
有的网友表示自己买到了假货,“没有凡客诚品的标志和logo,客服也不能提供证明”。
但也有网友表示,当自己想退款时,店家拿出了凡客的授权书,“这些店铺不是假货,而是已经拿到凡客的贴牌或授权店”。
事实上,凡客在2021年底曾推出开放平台,“所有通过相关授权应用接入凡客诚品开放平台的开发者,都将通过自己的应用所产生的销售额获得相应比例的佣金”。
而在网上也能搜寻到凡客诚品授权的第三方推广。
科技浮世绘观察发现,那些打着“凡客诚品”名字的抖音直播间,有些是近期刚开播的新账号,但有些已经运营了一段时间,比如凡客诚品/VANCL服饰店,凡客诚品文心、凡客诚品服装店等账号,粉丝量已经超过10万。
“现在有几万家店,我们真的看不过来。”陈年表示,“不管和凡客过去是什么关系,我现在宣布,一概和凡客没有关系,这种店是我们要打的对象。”
有网友质疑,“火了”之后就宣布和授权店切割,有过河拆桥的嫌疑。“之前卖吊牌、卖授权,现在给退吗?”有不少网友留言问。
更关键的是,这些打着“凡客诚品”旗号的直播间数量繁多,质量也良莠不齐,如果置之不理,必然会影响凡客本身的口碑,尤其是伤害凡客一直主打的“性价比”标签。
事实上,凡客直播间就有不少消费者因衣服质量问题而给了差评。
陈年变了吗?
年轻人没有经历“凡客体”的火爆,也不理解凡客曾距纳斯达克一步之遥的遗憾。
凡客当年失败的原因,总结起来就是“步子迈得太大”,盲目扩张又恰好撞上服装行业产能过剩时期。
“11年定下了100亿的销售目标,但是只卖了60亿,做多了货,有20亿的库存缺口,就被这20亿拖垮了。”陈年称。
但年轻人会认为,压死凡客的最后一根稻草,是陈年的口无遮拦。
2016年,陈年做客《恶毒梁欢秀》,说出了那几句引起轩然大波的话:
“穆旦甩周杰伦几十万条街。”
“100年后,大家肯定都还记得穆旦,周杰伦肯定就是垃圾了。”
“他(周杰伦)怎么可以和穆旦比呢。”
陈年这几句话可能是出于“老编辑”的真诚感受,但却给观众留下了无理和刻薄的印象。直到如今,依然有网友在陈年视频下留言:“给周杰伦道歉了吗?”
如今,凡客和陈年又站在聚光灯下,一举一动都将受到网友的检验。
目前来看,陈年在直播间的风格是谦逊和感性的。
陈年会谈凡客最难的时候,不是负债30多亿的时候,而是2018年,陈年想淡出凡客退居二线,雷军和他喝着酒,说“我还在战斗呢”。
“就是因为雷总这句话,所以我们没有放弃。”陈年称,这也是他15年来最难过的场景。
陈年也会在直播间感谢雷军:“我兄弟给了我这个机会,给了凡客这个转机,我愿意借这个机会,能够跟更多的用户认识。”
陈不安称“要发狠”把凡客做得更好,因为“雷总做梦都希望陈年成功” 。
雷军,成了凡客最大的底牌和王牌。
“1998年认识的,26年革命的爱情,分外浪漫”,陈年这样总结和雷军的关系。
但短暂的狂欢后,凡客直播间能否一直配得上雷军的流量,还需要产品质量的检验。