(人民日报健康客户端记者 王艾冰)“2017年,医院新院区-娄桥院区开诊后,我们就发现每个月的月初1日,来医院临时做胃镜的患者都很多,在那以后,每个月的1日我们所有医护都会提前上班、延迟下班。”5月18日,浙江省温州市人民医院消化内科主任郑恩典告诉人民日报健康客户端记者,这些来就诊的人,其中部分为温州市民营企业的员工,自愿改变上班时间,就是为了确保前来就医的患者都能在当天完成胃镜检查,这一坚持,就是6年。

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郑恩典在给患者进行肠镜检查。受访者供图

人民日报健康客户端记者了解到,每个月的1日是部分温州市民营企业员工的休息日,有些员工会利用这一天,到医院进行胃镜检查,他们中的大多数人要么不知道胃镜要提前预约,要么就是临时被医生提醒需要来进行胃镜检查,而通常,他们如果这时再进行预约的话,就需要再找一个时间过来。

“对于这些没预约的患者,我们通常也尽量帮他们完成检查,因为他们过来一次,很不容易,如果重新找时间,可能还需要请假,很折腾。”郑恩典表示,因为医院新院区区距离瓯海区高翔工业区比较近,所以从医院搬迁至新院区后,每个月1日就诊人员就出现了明显增多的现象。医院为了满足这些人的就诊需求,还会在门诊和重点科室加派一些人手。

温州市人民医院内镜中心副护士长虞娉婷也告诉记者,这已经成了医院约定俗成的一个行为,没有人对我们提出要求,但是我们都会默契的在这一天提前半个小时来上班,给所有过来的患者做完检查再下班,一般也要比平时晚2小时左右。

记者从温州市人民医院了解到,“不止消化内镜中心,如果当月的1号刚好是节假日或者休息日,医院的各个科室力量也会安排一些医护加班,甚至有所加强。”

“近些年,医院一直在强调要做好患者服务,解决患者需求就是我们能提供最好的服务。提前上班、延迟下班,其实对于我们来说不是大事,但却能让有需要的人在休息时间,不用太多繁琐的程序,完成身体检查,我们也会非常满足。”虞娉婷表示。