智慧立案服务升级 便捷诉讼为民而行

为建设集约高效、便民利民、智慧精准、开放互动的现代化诉讼服务体系,阿克塞县人民法院从群众司法需求入手,充分发挥信息技术保障和支撑作用,把智慧、便捷、高效的诉讼服务推送至人民群众手中。

今天就带大家走进阿克塞县人民法院立案庭(诉讼服务中心),零距离感受一站式、全方位、自助式的诉讼服务。

人脸识别闸机

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阿克塞县人民法院立案庭(诉讼服务中心)设有人脸识别智能闸机绿色通道,对进出法院的当事人及律师等人员进行身份核验,节约诉讼时间。

诉讼服务机器人“小法”

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诉讼服务机器人小法是阿克塞县人民法院立案庭(诉讼服务中心)为方便群众诉讼,着力解决百姓难题的一款能听会说、能思考会判断的智能机器,内含法律咨询、诉讼指南、法律文书下载、《诉讼费用交纳办法》及常见诉讼问题等模块,当事人只需语音互动或用手机扫描二维码,即可查询相关内容,享受到高效、便捷的自助信息化诉讼服务。

诉讼服务自助终端

阿克塞县人民法院立案庭(诉讼服务中心)配备有诉讼风险智能评估终端、自助立案终端、自主阅卷终端等,为当事人提供立案、缴费、文书填单、文书打印、诉讼风险评估等业务的网上自助办理,让诉讼事务可以全流程“掌上办理”。

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图为阿克塞县人民法院自助立案一体机,当事人可在立案时通过身份证识别进入系统进行自助立案。

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图为工作人员带领当事人操作诉状辅助生成一体机,当事人可凭身份证自主生成诉讼文书并可进行打印。

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图为诉讼风险和执行风险的智能评估自助终端,当事人可进行了解案件诉讼风险和执行风险指数并形成风险评估报告。

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图为自主文书打印处,当事人可以免费自主进行诉讼文书打印、扫描和复印。

导诉台

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阿克塞县人民法院立案庭(诉讼服务中心)设立导诉台,配备一名法警,为前来立案、咨询的当事人进行诉讼引导。

立案服务区

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立案服务区当前提供的服务有:一是提供诉讼咨询、文书填写打印等服务;二是受理申请、材料收转服务;三是为当事人指导操作人民法院在线服务平台“网上立案”操作;四是设置了志愿者服务窗口,为当事人无偿提供诉讼咨询和帮助。

智能文件交接柜

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智能文件交接柜是完成当事人、律师和法官之间材料的转接,材料入柜后,只有案件的承办法官能收到取件短信,且密码取件操作仅可进行一次,同时智能文件交接柜对存取过程24小时全程监控,确保材料转接的安全性和保密性。

走进阿克塞县人民法院立案庭(诉讼服务中心),感受到的是浓浓的人性化服务和高端智慧的诉讼服务。下一步,阿克塞县人民法院将进一步加大智能化服务体系的投入力度,切切实实为人民群众提供一站式、集约化、智能化的诉讼服务,不断满足人民日益增长的司法需求。(张秀)

来源:阿克塞县人民法院