继免护照出入通关以后，在新加坡领护照、身份证的流程也即将有新变化！
流程的变化，跟新的ICA大楼有关！
图源：cna
跟着椰子来看看
新加坡护照/身份证领取新流程
昨日（5月17日），新加坡移民与关卡局宣布，2025年开始，推出免预约的自助取证服务。
图源：海峡时报
这个服务将在移民与关卡局的新大楼服务中心（ISC）进行。地点位于ICA大楼旁边，劳明达地铁站附近。属于ICA大楼的扩建部分，目前还在建设中，但预计2025年开始投入使用。
图源：mustsharenews
在这里，新加坡当局将打造一个一站式的综合服务中心，不用东跑西跑，各项政府事务都可以在这个中心完成。
综合服务中心将集中当前各种先进科技技术来为大家服务，包括一系列电子化、机器人、生物识别技术、自动化技术的运用。
其中一种智能信息集成系统（iSMART），可以实现让大家自助领取新的身份证、新的护照，不需要预约。
尤其是不需预约这一点，ICA表示算是重大进展。
在此之前，新加坡换发护照都得提前预约，到现场领取。如果碰上高峰期，就得排队。
早前就曾出现这种情况↓
图源：mustsharenews
到现在为止，新加坡移民与关卡局的相关服务其实已经有高达95%实现了数字化。
其中，从2022年5月开始，ICA签发的出生和死亡证明等文件已经完全数字化。
接下来，ICA将会朝着无纸化办公更进一步。相关服务都可以在以下系统/应用程序实现：
1）MyICA 移动应用程序
2）ICA 网站上的 MyICA 电子服务
3）GovTech 的 FileSG
无论是免护照出入境，或者是上述的免接触取证，一系列流程简化，都呼应了新加坡想要做到的让居民办事更轻松的理念，官方明确表明他们的做法基于此宗旨：
No Fuss, No Visit and No Waiting.
大概意思就是，想办事，不用烦，不必来，也不用等。
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