5月13日，上海一商场内发生一起跳楼事件，一名男子从五楼跳下，不幸砸伤了一名26岁的女顾客孟女士。这起事件再次引发了人们对公共场所安全保障问题的关注。本文将从以下几个方面对这一事件进行深入探讨：
一、责任归属问题
在这起事件中，责任归属问题成为了舆论关注的焦点。根据新闻报道，孟女士已向法院提起诉讼，将跳楼男子家属、商场开发商、物业服务商等多方列为被告。从法律角度来看，这起事件涉及多方责任，具体责任归属需根据事实和法律规定进行判断。
首先，跳楼男子作为直接行为人，应对自己的行为承担法律责任。然而，由于其已死亡，责任可能由其遗产继承人承担。
其次，商场开发商和物业服务商作为公共场所的管理者，有责任确保商场的安全运营。若商场在安全管理和应急预案方面存在疏漏，导致悲剧发生，那么商场开发商和物业服务商也应承担相应的法律责任。
此外，孟女士作为受害者，有权要求相关责任方承担赔偿责任。
二、安全保障问题
商场在事发时未能及时疏散一楼人员，也未对孟女士进行警示，导致悲剧发生。
商场的安全防护措施存在漏洞，如高层围栏过低，容易被人翻越。
商场在事发后的应急处理也存在不足，如使用铁马围栏遮挡现场，对救援造成阻碍。
针对这些问题，商场应引以为戒，采取有效措施加强安全保障。
商场应建立健全安全管理制度，加强对员工的培训和教育，提高安全意识。
商场应加大投入，完善安全防护设施，如设置防护栏、警示标志等。
商场还应制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
三、公共安全管理问题
这起事件也引发了人们对公共安全管理问题的思考。公共安全是社会稳定的基石，保障公共安全是政府和社会各界的共同责任。在这起事件中，商场作为公共场所的管理者，未能有效履行安全管理职责，需要承担一定的法律责任。
为了加强公共安全管理，政府不仅要加强对公共场所的监管力度，确保各项安全管理制度得到有效执行。还应加大对违法行为的处罚力度，形成有效的威慑力。与此同时，社会各界也应积极参与公共安全管理，提高安全意识，共同营造安全、和谐的社会环境。
四、法律适用与道德伦理问题
在这起事件中，法律适用与道德伦理问题也成为人们关注的焦点。一方面，根据法律规定，跳楼男子应对自己的行为承担法律责任，但由于其已死亡，责任可能由其遗产继承人承担。另一方面，从道德伦理角度来看，跳楼男子的行为给他人带来了极大的伤害，其家属在承担法律责任的同时，也应受到道德的谴责。
此外，商场在安全保障方面的不足也引发了道德伦理争议。商场作为公共场所的管理者，有责任确保顾客的人身安全。在这起事件中，商场未能尽到安全保障职责，导致悲剧发生，因此在道德上也应承担一定的责任。
综上所述，上海商场跳楼事件涉及责任归属、安全保障、公共安全管理和法律适用与道德伦理等多个问题。为了杜绝类似事件的再次发生，我们需要从多个层面进行反思和改进。政府、企业和社会各界都应积极行动起来，共同营造安全、和谐的社会环境。
- 政府应加强对公共场所的监管力度，确保各项安全管理制度得到有效执行。同时，加大对违法行为的处罚力度，形成有效的威慑力。此外，政府还应加强对公共安全管理的研究和投入，提高应对突发事件的能力。
- 企业特别是公共场所的管理者应认真履行社会责任，加强安全管理和保障措施。商场、车站等公共场所应建立健全安全管理制度，加强对员工的培训和教育，提高安全意识。同时，加大投入，完善安全防护设施，制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
- 社会各界也应积极参与公共安全管理，提高安全意识。媒体应加强对公共安全事件的报道和舆论监督，提高公众的安全意识。同时，鼓励和支持社会各界参与公共安全管理，形成全社会共同维护公共安全的良好氛围。
最后，我们每个人都应自觉遵守法律法规，树立正确的价值观和行为准则。在公共场所活动时，注意自身安全，尊重他人权益，共同维护公共安全。