5月1日起，百度前副总裁璩静在抖音等平台开始发布系列短视频，涉及员工管理、职场关系等方面，言辞犀利。她表示，“员工闹分手提离职我秒批”，“和员工只是雇佣关系，为什么要考虑员工的家庭”，“我又不是她的婆婆，我只关心结果，我们只是雇佣关系”等。这些言论引起了公众的热议和批评，许多网友认为她的言论过于冷漠和缺乏人情味。
在舆论压力下，璩静在5月9日凌晨通过朋友圈发文道歉，9日晚间，媒体确认璩静已经从百度离职。这一事件不仅引发了公众对职场文化、员工权益等问题的关注，也对企业高管在社交媒体上的言行提出了更高的要求。
根据百分点舆情洞察系统， 2024年5月1日至2024年5月13日，全网相关舆情累计扩散29.9万篇次。#百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批# 、#百度副总裁5天涨粉百万账号系购买# 、#百度公关副总裁办公室抽打小人泄愤#等相关话题登上微博、抖音、快手、今日头条等8个平台热搜榜，累计上榜词条130个，累计在榜时长达890.6小时。
微博是主要传播渠道，占比31%。
舆情焦点
1、对企业管理、职场文化等方面的思考
舆论的主流视角集中于璩静不体恤下属、对下属盛气凌人、过度注重向上管理的职场风格，这一态度引发了公众对企业管理、职场文化及其背后价值观的深刻思考。在当前复杂多变的社会背景下，底层“打工人”与“社会精英”或“领导”之间的阶层矛盾以及劳资关系已经变得十分尖锐和敏感。尽管璩静的发言可能揭示了职场中的一些残酷真相，但她忽略“打工人”情感的言论，以及咄咄逼人、训斥下属的态度，无疑成为了公众愤怒情绪的导火索，加剧了企业与员工之间的紧张关系，对百度企业的形象造成了显著的负面影响。
2、百度企业形象再次受损，企业文化引人质疑
2016年4月，"魏则西事件"引发了公众对百度的广泛关注。这一事件给百度带来了深远的影响。每当人们提起百度，就会不由自主地联想到竞价排名和莆田系医院。璩静此次言论风波，在首页和视频内容里处处强调百度公关一号位的身份，让公众自发联想到百度的价值观，不少自媒体和网友重提“魏则西事件”，使百度企业形象再次受损。
3、参哥是谁？
璩静争议事件的爆发，让她背后的“师父”抖音网红参哥得以迅速走入主流互联网的视线。据媒体报道，大约三个月前，璩静前往烟台交费5980元，上了三天参哥的“抖音操盘手课”。“网红参哥初中学历靠卖海参发迹”、“网红海参哥私董会收费8万”、“网红参哥称自己的公司就是在捡钱”、“跟着海参哥做IP花了200万变现0元”、“把百度副总裁璩静忽悠瘸了的是个钳工”等话题不断出现在各平台热榜。网友不仅发出感叹“世界就是一个巨大的草台班子”，应该学会“对高管祛魅”，“对大厂祛魅”。腾讯《深网》栏目，对参哥进行了详细报道《起底私董会：脚踩璩静，草根参哥反向收割大厂精英》。
4、百度璩静事件引多家外媒报道
5月10日，外媒开始密集报道百度璩静事件，BBC、彭博社、财富杂志、卫报、日经亚洲均有发文，甚至登上了英国《金融时报》的头版。《金融时报》在头版文章中，报道了璩静的各种言论，以及她在办公室里带动员工“打纸人”发泄不满等现象，而且《金融时报》在报道中指出，这位公关负责人的一些言论，引发了不小的反响，但同时也引发了大众对企业工作文化的担忧。网友对此评论“资本家看了都流泪”。
5、GR和PR各自的专业性
部分自媒体和网友注意到璩静的简历信息：外交学院毕业，新华社工作多年，后曾任华为公共及政府事务部副总裁、华为中国媒体事务部部长，百度副总裁(VP)，负责集团公关部门工作。KOL@万能的大熊（粉丝245.5w）认为璩静主要岗位职责是负责GR（Government Relationship)，认为其翻车是因为对C端宣传不熟悉。还有KOL从“舆宣领域的政商旋转门”视角分析了此次事件，详见微信公众号“金靴炮打宫”发文《百度璩静事件，不止是一场职场闹剧》（粉丝68.7w）。
各方观点
1、主流媒体
人民日报评论：让每个劳动者都被温柔以待
“如何构建和谐健康的劳动关系，如何给予劳动者更好环境和充分尊重，仍是一个需要着力的社会议题。企业经营目标与员工权益之间，可能存在一定张力。但两者决不是非此即彼的关系。创造良好工作环境和氛围，不仅是一两家企业的事，更是社会课题。国内外有这样的共识：中国劳动者是世界上最勤奋的劳动群体之一。踏实奋斗、热爱生活的中国劳动者，值得更多关爱、更充分的尊重。”
新京报：企业形象输出必须符合主流价值观
“任何一家企业都有形象输出诉求，社交媒体时代，一些企业也普遍面临“流量焦虑”。但输出企业形象，不能剑走偏锋，更不能走火入魔。璩静此次在个人社交账号发表的争议言论，就表现得太功利、太心急，最终遭到了反噬。应当明白，靠企业形象输出赋能的前提，是这家企业拥有良好的“内容素材”。这来源于企业良好的经营局面、积极向上的企业家精神、对员工的良好关怀以及对社会治理的贡献等。”
青年报：“霸总”人设翻车，是职场“人性”对“狼性”的反击
“企业打造个人IP，必须摒弃职位上带来的自上而下的傲慢，学会与大众共情，个人IP不是自媒体。可如果从璩静翻车事件中吸取的教训，只是改善企业高管“网红”化的表达方式，带来的价值是有限的。营销上讲“人性”，职场上继续讲“狼性”，那么“人性”对“狼性”的反击永远不会消失。”
澎湃新闻：尊重每一位员工，不单单是一种礼貌
“人是企业最重要的资产。管理者必须尊重每一个员工。尊重并不单单是一种礼貌的要求，更重要的是基于这样一个理念：员工才是企业真正的主人”。这句话不会过时。
2、网友评论
网友评论主要认为璩静言论比较冷血，态度高高在上，占比约63%，其离职时也被网友嘲讽“被秒批”，占比约19%；还有6%的网友评论认为“话糙理不糙”，只是说了实话而已。
分析师观察
璩静所表达的忽视员工情感、过度强调工作结果的价值观，显然与当今社会对企业责任日益增高的要求相冲突，因此激起了公众的广泛质疑和严厉批评。作为百度的高管，她的言论不仅代表了她个人的观点，更直接关联到百度企业的声誉和形象，给企业带来了不可避免的负面影响。此次的言论风波，或许正是源于当前一些企业对于流量和关注的过度焦虑。此事件也为企业高管们敲响了警钟，提醒他们在亲自下场打造网红IP时需格外谨慎，因为IP的个人风险与企业风险紧密相连，稍有不慎便可能给企业带来负面影响，甚至损害企业的声誉和利益。