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前言部分

SHANG HAI XIN HAO

进入2024年以来,我们在选客的道路上越来越坚定!所有馨昊团队只为服务境外人士,专门代理他们在上海的房屋,无论是买卖、出租,我们都非常专业。

这也是本篇的案例分享核心,为什么X先生在网上寻找很多做过境外人士买卖房屋的,最终还是选择了我们?是什么让X先生对我们无比信任,无论是挂牌价、营销方式、谈判节奏都会听取我们的建议?看完这篇文章,你就知道X先生的选择没有错。

往期成交案例

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成交前故事

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客户背景

X先生和Y女士,是80年代第一批出国并取得国外公民证的上海精英(名校毕业后,在海外办理公司)。一直居住在国外,本套出售成功的房子也是通过家人买进,很少回国。因长期定居在国外,所以把在上海的房产进行整合规划。

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客户交谈中的对话

对话一

X先生是在自媒体平台找到了馨昊创始人吴总,询问了一些关于购汇、出售的注意事项等问题,便开始了后续一系列的合作。

1.专业:通过聊天得知,在X先生找到我们之前,其实已经在网上找过2-3人,但是通过一些事情发现,他们还是不够专业,感觉不像有很多实践经验,或者说距离X先生的要求还是有些差距。

X先生“你们做过多少境外人的交易?”

吴总“我们有90%的客户为境外人,您可以查阅我们的文章看一下。”

X先生“其中如果有任何风险或者不确定,你们可以帮我起到什么作用?”

吴总“在签订委托的那一刻,我们团队就会把所有交易可能会出现的问题考虑进去,给您一个详细的流程,让您知道什么时候、什么地方、办什么事情。”

然后便查阅了我们的成交案例、公司理念,以及和吴总对话时,吴总表现出的“由于专业而带来的自信”,拍板决定把房屋委托给我们出售。

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对话二:

X先生表明:我需要在3个月之内处理完所有事情回到国外,你们有把握吗?

吴总:没有问题,只要您完全信任我们,根据我们的节奏配合,3个月足够了。‍‍

事实上,本套房屋只用了一周的时间便找到了两组诚意买家,通过对客户的背调、付款方式的优劣、X先生的意愿,我们最终确定了一组客户。‍‍‍

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成交过程


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交易时间

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以上时间为虚拟时间展示,不代表本案交易时间

本交易过程中的注意点:因X先生和Y女士是境外人身份,买入时也是境外身份,所以会涉及到“同一人证明”,业主在国外的时候做好认证,但是为了万无一失,我们先后去了三次交易中心,确认文件是否可以正常使用。

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交易难题和解决方案

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本交易中遇到的难题

难题一:同一人证明和声明的区别

X先生在国外做的三级认证,然而文件上是“同一人声明”,然而交易中心不一定会认可“声明书”,即使和公证书具有同等效力,在签署定金协议之后,合作方的法务就提出了这个疑问。

解决方案:在法务提出疑问时,我们就表明已经再三和交易中心确认过没有问题,而且身份核验也已经成功通过。但X先生和Y女士是非常有危机意识的,还是很担心过户的时候出现问题。吴总当天就给出了三种解决办法,都可以完全避免过户时无法使用的问题。‍‍‍‍‍‍‍‍

X先生和Y女士问:为什么你那么有底气?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

吴总回答:因为我足够专业,所有可能出现的问题我基本上都遇到过,您可以完全放心,不会有违约的事情发生。

X先生和Y女士的焦虑也被一一化解,直言到: 以后我家里人就认准你了。

难题二:在4天时间内完成所有挂牌+房屋美化保洁+实勘拍摄‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

在接受业主委托之后,我们的营销方案就已经真正落地实施。但为了让所有合作伙伴把房屋完美的一面展现出来,要挑选一个晴空万里的好天气,去进行实勘拍摄。打开天气预报发现只有4天以后,是一个艳阳天,这就意味着在这4天时间内,我们要把房屋所有需要完善的地方,全部整改好,让保洁阿姨全部打扫完毕。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

然而,房屋的院子因荒废多年,杂草丛生,我们只能先联络小区附近的师傅,以蕞快的时间赶到现场,进行评估。为了让业主放心,我们挑选了2位师傅,并把2位师傅的报价单全部发给业主过目。 但X先生表示: 你们是专业的,你们觉得哪位师傅好,就用哪位,我都听你们的。

师傅一开始预期4天完工,但因无法再把OPEN HOUSE的时间推后,所以和师傅协商之后,最终确定3天完工,最后一天留给保洁阿姨进行全部的开荒保洁。

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创始人点评

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在陪同业主到外资银行开户和购汇过程中,出现了两次同样的细节:

办理之前,微信里都会提前发布需要的材料(注明复印件和原件),当银行人员拿走了原件,办理完还回来的时候,X先生核对了2次(一次是对照微信,另外和我核对每份材料); ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

回来的路上,他分享一点: “有时候快不一定是好事,保证百分百不错,才是重点,我也是一步一步这样走来的,你服务的客户可能很多人都喜欢慢,稳重” ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

所以,近期,我们把“慢”作为主题--落地上稳重,根据客户的需求,行动上要快! ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

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