最近,有网友在使用12306 APP订票时惊讶地发现,火车票改签时竟然开始收取手续费了!

过去,改签火车票通常是免费的,除非改签后的票价高于原价,需要补足差价。然而,现在即使改签后的车次票价并未高于原车票,也要额外支付费用,这让许多乘客感到不满和困惑。

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在大众的普遍认知中,只有在临开车前一周至24小时以内退票时,才会被收取手续费。因此,对于改签也要收费的新规定,许多乘客表示不解和不满。

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12306改签新规采用阶梯式收费规则:

1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费。

2、开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的5%计。

3、开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的15%计。

4、开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

5、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。

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对于为什么要收取改签费?铁路工作人员回应称,是为了打击黄牛囤票及退票漏洞,改签费的收取是出于票务管理和资源利用的角度考虑。

在以前的规定中,如果乘客在距离原车票车次开车前48小时以内需要改变行程,他们只有两个选择:要么作废车票,要么支付相当于票价20%的退票费来退票。这样的规定可能导致一些乘客因改签不便而选择退票,从而浪费了铁路资源。

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其实说白了,就是防止以前的那个漏洞,不想让大家占便宜了。之前在不收取改签费的情况下,一些有退票需求但希望节省手续费的乘客,会采取一种策略,即将他们原本购买的车票改签为票价较低的车次,然后再进行退票处理,以此来规避退票手续费的支付。这种做法虽然让乘客省下了退票手续费。

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首先,假设离开车时间不到24小时退票,退票费为票价的20%。对于一张438元的票:

直接退票的费用是:438元 × 20% = 87.6元

现在,我们考虑改签的情况:如果改签后的车票价格仍然是438元,并且之后退票,那么退票费仍然是基于改签后的票价来计算,

所以退票费仍然是:438元 × 20% = 87.6元

如果改签后的车票价格低于原车票价格,比如改签为一张50元的票,并且之后退票,那么费用计算如下:

改签后的退票费是:50元 × 20% = 10元

原车票与改签后车票之间的差额是:438元 - 50元 = 388元

差额退票费是:388元 × 20% = 77.6元

因此,总费用是改签后的退票费加上差额退票费:10元 + 77.6元 = 87.6元

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无论是直接退票还是改签后再退票,总费用都是87.6元。这是因为改签规则确保了即使改签后票价降低,退票时仍需支付与原票价相同的退票费用,从而防止了乘客通过改签规避高额退票费的行为。

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-你赞成收改签费吗?

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