近期小编看到了一篇关于吉利的报道,一直都知道吉利售后口碑不错,但看这个个报道还是有给到我惊喜,以为吉利汽车现在已经很贴心了,没想到居然有更贴心的服务,事情主要就是一位蒙古族车主在牧区出了事故,他不懂汉语,没办法报保险。只能自行联系拖车拖到服务站,进站检查后发现车辆受损严重,如果他选择自费维修估计要4万左右。

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得知这一情况后,吉利服务站的站长立即与车主、保险公司取得联系,商讨如何降低车主的维修费用。 考虑到车辆受损严重,再次报险没有现场,保险公司可能会要求车主承担更高的责任比例。为了给车主节省费用,吉利服务站又决定将车辆拖回事故现场,由他们代客户报保险。这服务站不仅处理了繁琐的流程,还为车主节省了大笔费用。

我相信大家从这个服务站的行为就能看出吉利的售后是真的有在用心做事,遇到事情主动积极去解决也就算了,还会站在车主的角度去争取,这不认可都不行,也能看出吉利在激烈的市场竞争中能立于不败之地和其对于车主的服务理念也有着莫大的关系。

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吉利汽车能成功真的不是偶然,作为老牌国产汽车品牌对于自己的服务质量和关怀意识,都有很高的标准,当然吉利这样的态度也增强了消费者对该品牌的信心和认可。

有什么样的企业就有什么样的员工,吉利为客户做好服务,用心服务客户的文化影响着每一个员工,同时每一位吉利员工也在用自己的实际行动,使得吉利的品牌更加光辉!相信以后以吉利这样的售后口碑,会得到越来越多车友的青睐,这也不难解释吉利的销量为何会稳步提升了!