企业如何来制定私域流量运营策略?
不同行业、领域、门类,采取的私域策略是完全不一样的。比如,利多码小编采访了某品牌咖啡首席营销官,梳理了一个案例叫《某咖啡的私域自救》,他们的私域策略是把用户以地理位置信息为核心拉到企业微信群中,每天定点早上、中午、下午、晚上四个时间节点发放优惠券。社群主要功能是唤醒客户,以提高留存率和复购率,但群内并不鼓励用户交流和沟通。

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这个策略的基础,依赖于企业本身具有比较强的数字化能力,如果企业不具备技术数据库,门店 数据化程度不高,则并不适用。如何打通无数平台和渠道,将用户统一汇聚在私域之中?通常大部分企业都有多个渠道和账号、资源,也身处多个平台中,怎么将这些资源及用户串联起来?并和私域发生关联?这时会借助数据中台、数据分析系统等,以了解自己的用户是谁、怎么活跃的。
认知用户、了解和熟悉画像、串联起无数平台(公域+私域),这会帮助我们奠定千人千面运营的根本。正是私域运营的持续优化。刚才提及的“很笨的”数据和讨论,正是属于这个环节。只是走到这个部分,需要先明确私域策略,如果可能先得到数据支持更好不过。所有这些有先行者吗?有可直接借鉴的案例吗?答案或有,毕竟现在无数企业都投入到了私域化 之中,无数案例和数据都在涌现。但更多可以说没有。