“据统计，去年我国日均新设企业2.7万户。”社会组织工作者江秘书长反映，在整个大环境的趋势下，在快速增长的会员数面前，会员信息管理、信息通知的工作量逐年增加，这让她感到力不从心。
江秘书长表示，已经有越来越多的社会组织通过市面上的数字服务平台，展开转型尝试。回顾数字化转型的经历，她总结转型经验认为其中的难点有以下几点：一是，团队及会员对数字化服务的理解程度；二是，平台数字化功能的上手难度；以及重中之重的三，社会组织数字化转型落地执行的人员问题。
云商会是她所在组织目前正在使用的社会组织数字服务平台，里面的服务和工具与社会组织贴合度较高，能够有效解决组织的发展难题。她发现，很多社会组织的秘书处人员单薄，即便在数字赋能方案、数字管理系统的辅助之下也仍是分身乏术。这个时候，“云秘书”项目及项目下的数字化运营团队，能为中小型规模的社会组织带来更大的收益。
项目内的专业运营团队不仅对社会组织的基本状况熟门熟路，在平台功能、工具的了解程度上，也比初次接触数字化转型、数字服务的秘书处要理解的更透彻，在实际运营管理过程中，可以起到事半功倍的效果。
综合考量该项目，江秘书长认为其服务范畴还是较为全面的。目前的项目内容已经包括了会员服务这个关键板块，定期制定运营计划调整发展重心，还囊括了日常事务中的宣发和会务活动服务，可以大大减轻秘书处的工作量的同时，帮助数字化程度较低的社会组织筑基。而在运营团队提供的年审年报等服务下，社会组织合规化程度、活力也能稳步提升。
“数字化程度是组织能否长远地走下去的重要因素，而组织能为会员提供多少价值，几乎直接决定了组织是否拥有未来”，江秘书长一语中的。相比传统的社会组织通过线下活动获取价值资源，云秘书依靠云商会平台拥有更广阔的资源网，能够轻松实现线上资源匹配，为社会组织及其会员提供高价值的供需信息和人脉，充实社会组织的服务价值。
平台拥有超过1.4万家社会组织和390多万家会员企业的合作规模，江秘书长认为中小型的社会组织能通过云秘书项目，在平台上拥有更多行业活动的“入场门票”。以活动为契机，组织基于运营团队提供的宣发服务，可以快速提高其知名度，促活并吸纳更多会员，实现行业影响力的有效提升。
不过江秘书长认为，云秘书提供的优质合作服务中最具价值的，还要数“政府招商”一项。该项服务是通过云商会的锦鲤招商项目，链接政府与社会组织，为为政府的招商引资工作提供宣导服务。在云秘书的辅助下，社会组织可以匹配政府优质资源，为会员提供商业发展机遇。为此，江秘书长认为云秘书帮助社会组织开辟了一条前景广阔的数字化发展路径，实现资源人脉的高效互联互通，堪称为社会组织的“万能接口”。