河南省旅游饭店业协会金钥匙专业委员会是以提高协会成员企业服务品质为中心，开展各类行业论坛、质量检测、服务培训、校企人才输送、品牌宣传等活动，帮助各行业企业跨界发展，打造金钥匙服务交流合作平台，为各行业企业提供服务支撑，推动地区服务业成为“中国服务”的引领。
5月12日， 由河南旅游饭店业协会金钥匙专业委员会举办的《中国金钥匙服务哲学》公开课如约而至。 来自河南省郑州、洛阳、商丘、驻马店、鹤壁、濮阳、三门峡、新乡、南阳、济源、安阳、周口、许昌等地近50家百余名酒店同行齐聚河南省龙祥宾馆多功能厅。
活动开始前，河南旅游饭店业协会朱艳峰秘书长从自身接触金钥匙、到认可金钥匙及推动金钥匙专业委员会落地等情况进行了分享；同时，强调金钥匙服务作为高端服务的引领者，在服务行业起到至关重要的作用，希望大家能将金钥匙服务理念融入到各自工作中，为推动河南高质量服务共同努力，争取为客人创造“满意＋惊喜”的服务体验。
河南旅游饭店业协会秘书长朱艳峰先生致辞
《中国金钥匙服务哲学》
GOLDEN KEYS CHINA
上午的《中国金钥匙服务哲学》公开课课程由中国金钥匙河南地区执委会秘书长钟宝玲女士进行分享。
她从金钥匙定义和起源、理念及内容、委托代办项目及金钥匙工作职责四大板块逐一进行了细化分享；中间穿插服务视频进行辅助讲述，用理论加情景的形式生动的展示了金钥匙在工作中“用心极致、满意加惊喜”、“在客人的惊喜中找到富有人生”的那种成就感；用行动努力践行“金钥匙是您生活和旅途中最可信赖的人”坚定承诺。
分享中，钟宝玲女士还从金钥匙1.0时代到3.0时代的发展历程，到即将迈进4.0时代的要求和服务哲学中的“理想＋信念”进行了阐述；每个金钥匙都坚持着“为了社会的进步、为了行业的发展、为了大众的幸福”的理想；坚持着服务就是人生，人生就是服务的信念；始终牢记“先利人，后利己”的金钥匙服务价值观，带着品牌事业心，品牌责任心，品牌上进心的精神在各自岗位中让“服务”不仅仅是口号，而是心对心的交流和真诚付出，在付出和收获中体现人生价值，找到成就感。
金钥匙服务案例分享
GOLDEN KEYS CHINA
金钥匙服务案例分享环节在钟宝玲女士的主持中拉开帷幕。
活动开始前，首先进行了暖场小游戏互动，在轻松愉快的氛围中，来自酒店、物业的金钥匙会员张华龙先生、王志娟女士、梁自超先生、黄亚雪女士、王文帅先生、崔意凡先生、赵国杰先生分别从城市信息介绍、企业产品分享、服务案例讲述、金钥匙假期的推动中一一进行了分享。
精彩的服务故事引起了大家的共鸣；在现场热烈氛围的感染中，聆听者积极参与其中，也分享着自己的故事或者感受......
为了更准确、高效为客人提供超越期待的服务，中国金钥匙河南地区执委会近期将不断整合省内外酒店、交通、景区及文娱类资源，向金钥匙会员提供完善的资源信息，通过金钥匙用心极致的服务，为客人带来不一样的出行体验。
河南省龙祥宾馆
河南省龙祥宾馆，总面积近10000平方米。位于郑州市金水区金水路16号，隶属于河南省总工会。所处位置在省会行政区的中心地带，周边毗邻省委机关、部委、群团组织机构及商贸娱乐中心。
宾馆地理位置优越，交通便利：距离郑州火车站6公里，距离郑州东高铁站17公里，距离新郑国际机场38公里。四星级标准，集住宿、餐饮、旅游接待、会议服务于一体的综合型商务酒店。
宾馆拥有各类精致温馨的客房130间，可容纳260余人同时入住，有商务套房、行政复式套房、复式套房、阳光行政大床房、城景行政双床房、家庭房等多种房型，新中式与现代简约装修风格，引领新中式居住典范；龙祥御宴，智能化点菜系统，新派融合菜，吃出健康来；宴会厅、报告厅、会议室、多功能厅共计4个，可承接10—450人的大小会议，满足您出差旅游的需求。
关于「金钥匙」
“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。
“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。
在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。