在这个快节奏、高效率的时代，人们往往容易忽视那些需要特殊照顾的群体。然而，人保寿险洛阳中支公司却始终牢记着尊老爱幼的传统美德，用爱心和行动为老年客户筑起了一道温暖的屏障。
近日，洛阳中支公司得知一位1938年出生的老客户，因年事已高、行动不便，无法亲自前来办理变更投保人信息及满期业务。得知老人的困境后，公司立即组织专业团队，安排上门服务，为老人送去了最及时、最贴心的帮助。
5月11日下午，服务团队的成员们带着必要的文件资料和设备，来到了老人的家中。他们耐心细致地向老人介绍了满期业务的相关政策、流程以及所需材料，并一一解答了老人的疑问。在确保老人充分理解并同意相关条款后，服务团队迅速完成了资料变更和满期业务的手续办理工作。
整个服务过程中，公司内勤人员始终保持着亲切、细致的服务态度，让老人感受到了家一般的温暖和关怀。老人对公司的贴心服务赞不绝口，他激动地说：“我腿脚不便，出门需要别人帮助，年纪大了身体也不太好，经常生病，体力也跟不上，出门办事对我来说真的是太难了，真的太感谢你们了！你们不仅帮我解决了这个大难题，还让我感受到了像家人一样的温暖和关心。人保寿险真是我们老年人的暖心天使啊！”
这次温馨的上门服务不仅得到了老人的高度赞誉，也引发了社会的广泛关注。许多网友纷纷在社交媒体上留言点赞，称赞人保寿险是一家有温度、有情怀的企业。他们表示，这样的服务不仅为老年客户带来了实实在在的便利，更传递了社会的正能量和对老年人的尊重与关爱。
展望未来，人保寿险洛阳中心支公司将继续秉承“人民保险，服务人民”的企业使命，不断创新服务模式，提升服务质量，为更多客户提供更加便捷、周到、贴心的服务。同时，公司也将积极履行社会责任，关注民生福祉，为构建和谐社会贡献更多力量。
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