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5月10日，省药监局党组书记、局长马旭升到省政务服务中心药监局窗口坐班调研，看望窗口工作人员，与窗口工作人员进行座谈交流，详细了解窗口办件、服务等工作开展情况以及面临的问题和困难，对窗口工作提出要求和期望。
马旭升对窗口工作人员饱满的工作状态和辛勤付出以及取得的成绩，特别是连续11年获评省人民政府政务服务中心优秀窗口单位给予充分肯定。
马旭升强调，窗口承担着把好药品准入关口、联系和服务企业的重要职责，也代表着省药监局的作风和形象。今后，窗口全体工作人员要在已有工作基础上，主动适应、准确把握药品监管的新形势、新任务、新要求，切实把思想和行动统一到省委、省政府和国家药监局的决策部署上来，认真贯彻落实省局工作要求，持续推动窗口工作不断开创新局面。一要坚持严格管理。全面加强思想政治建设，严格执行制度规定，认真开展党纪学习教育，始终保持昂扬向上的精神面貌、锐意进取的奋斗姿态，争做遵规守纪的榜样、爱岗敬业的模范。二要夯实业务能力。强化政策法规的学习钻研，不断提高业务素质，努力成为本职工作的行家里手。三要坚持守正创新。深入贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境等决策部署，在政务服务改革创新、企业群众办事体验上重点着力，想企业之所想、想企业之将想、想企业之未想，努力打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的政务服务体系。四要加强统筹协调。进一步强化大局意识、全局观念，牢固树立“一盘棋”思想，加强对内对外协作配合与沟通交流，充分发挥好职能作用。