最近，特斯拉一位交付专员被车主实名点赞，用一封感谢信讲述了一次意料之外的提车经历。
来自大连的Model Y车主回忆道，本来已经到了提车的日子，没想到特斯拉工作人员主动“喊停”，告知可以了解一下大连当地的消费券福利。“好的服务其实是通过行为举止就可以看出来的，他讲解了消费券以及往期规则给我们参考，耐心且真诚，充分给每一位车主选择购车的权力。”
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很快，车主就参与了当地消费券活动并成功进入复审环节，提车时还有诸多特斯拉优惠政策加持，林林总总省了近两万元！车主感叹道：“真的感谢特斯拉的直营体系，给了消费者公平、透明的消费环境，工作人员也总能站在车主角度真诚服务。我会不断向身边朋友推荐特斯拉！”