5月8日下午16时许，北海市公安局咸田派出所接110指挥中心指令称，银海区某小区15楼平台处有一名红衣女子欲跳楼轻生。
时间就是生命，接到指令后，该所值班民警黄永隆、潘俊廷迅速赶到现场开展救援，同步通知119、120到场。到达现场后，民警发现女子身处15楼的安全通道唯一窗口外，半边身子悬在空中摇摇欲坠，随即通知保安封锁楼道以及周围现场，以防二次伤害发生。
随后，民警迅速搭乘电梯赶到15楼，试图与女子对话，安抚其情绪。但此时女子情绪异常激动，且拒绝与人沟通。时不时站起来做跳楼姿势，民警无法靠近实施救护。由于女子所在楼下因有大树阻挡，消防队员无法铺垫救援气垫，现场条件也无法实施吊素救援。千钧一发之际，机智的民警迅速找到切入点，'你和我的母亲年纪一样大，看到你这样我很心痛，不管遇到什么困难，我们都会帮助你的......'，经过民警耐心劝说，女子情绪稍微稳定了下来。开始与民警进行沟通，并说出家属的联系方式。原来，女子因患病在身，加上与家人有一些矛盾，一时想不开，才动了跳楼轻生的念头。
此时距离女子站在窗外已经过去两个小时，其滴水未进。加之临近傍晚，天黑风急，女子体力不支之下，极易发生坠楼。随即一边温言稳住女子，一边加紧联系其家属尽快到场。十多分钟后，经过民警的多次催促，其家属才匆匆赶到。经过民警与家属短暂沟通，决定由家属以亲情劝说沟通，民警在一旁随时伺机救援。
在民警与家属不懈努力之下，历经4小时的心理疏导，女子终于放弃了轻生的念头，并在民警的帮助下从窗外安全地回到了安全通道，其表示将与家人回家好好生活，不再起轻生的念头，并对民警的不抛弃不放弃的暖心救助表示衷心感谢。
为民警的勇敢和机智点赞！生命可贵，遇到不顺心的事情，都应该冷静下来寻求解决的办法，切勿因一时冲动而造成不可挽回的后果！
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来源：银海警务