随着5·17电信日的临近，四川联通再次展现了其在服务创新方面的决心与实力。近日，四川联通推出的“总经理装机”活动引起了广泛关注。这项服务不仅为用户带来了更高速稳定的网络连接，更融入了一系列增值服务，旨在满足用户多样化的网络需求。那么，这项活动背后的真正意图是什么呢？先说说他们官方的说法：
首先，四川联通通过“总经理装机”活动，为用户提供了前所未有的网络体验。其推出的“全家福”套餐，让用户能够享受到联通千兆全屋光宽带，实现一人付费全家共享语音、流量、权益的便利。此外，联通看家、联通超清、联通固话等超值服务也一并纳入，满足了用户在家中刷剧、玩游戏、远程办公等多方面的需求，让数字生活更加触手可及。
其次，这项活动体现了四川联通对于服务品质的不懈追求。活动期间，省、市、县公司总经理亲自上阵，为幸运用户现场安装宽带、调测设备，这不仅是对用户的一种惊喜回馈，更是对服务效率和服务质量的一种承诺。从了解用户需求、满足用户需求到超越用户需求，四川联通在每一个服务细节上都力求完善，用实际行动构筑了高品质服务的品牌形象。
然而，“总经理装机”活动的背后，还隐藏着更深层次的意图。
1、这是一种服务升级的示范。四川联通通过此次活动，向用户展示了其对于千兆全屋光宽带技术的全新升级和变革。这不仅包括宽带技术上的革新，还包括产品和服务的全面升级。通过打造“全光接入、全域千兆、全屋WiFi、全天候服务”的全屋光宽带FTTR组网服务，让用户真正体验到稳定的真千兆网络。同时，升级的全家福套餐和千兆大师专业到家服务，也为用户提供了更全面、更专业的联通高品质服务。2024年4月3日，小米SU7首批交付仪式在北京亦庄的小米汽车工厂总装车间举行，作为一个身家千亿的企业家，雷军完全没有架子，他全程点头哈腰地去跟用户握手，还亲切地和用户并肩合影，最后给用户打开车门，把用户送上副驾驶。有16位用户在小米汽车工厂提了车，雷军给每一位用户都拉开了车门。
2、另一方面，这也是一种常用的促销的策略。这与很多家装公司的“总裁签售日”活动类似，四川联通通过总经理亲自上门装机的方式，为用户带来了一种特别的权益和实惠。这种独特的促销方式不仅吸引了用户的眼球，更增强了用户对于联通品牌的信任感和归属感。比如说这次四川移动的活动，除了总经理装机，幸运用户还有机会获得内含话费券、终端券、数码商品等在内的“总经理大礼包”一份，让用户切切实实感受到联通的温暖与关怀。
3、这也是总经理对一线员工的一种支持和鼓励。在现代社会，一线装维人员面临着巨大的业绩压力和服务压力。总经理亲自上门装机，不仅是对用户的一种尊重和关怀，更是对一线员工的一种鼓励和支持。这种领导亲自下场的服务方式，不仅可以让一线员工感受到公司的重视和支持，也可以激发他们的工作热情和积极性。2014年6月18日，北京，在美上市后，身价飙升到数十亿美元的京东集团创始人兼CEO刘强东，在618京东店庆大促期间也亲自披挂上阵，当了一回快递员。刘强东此次“送货”是从京东大屯配送站出发，骑着电动三轮车带着货物，前往用户所居住的小区进行送货。在将货物送到用户手里后，不少用户认出了这个身价数十亿美元的配送员。
总之，四川联通推出的“总经理装机”主要还是示范，不是真的让总经理去做装维人员的工作，核心还是为了利用总经理的身份表达一种决心、一种姿态，希望通过这样的行为体现了公司在服务品质、技术革新、促销策略等方面的全面升级和变革。同时，这也是对一线员工的一种支持和鼓励，展现了公司对于员工关怀和团队建设的高度重视。