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5月10日-14日，第170期金钥匙会员资格培训班在北京静之湖度假酒店隆重举办！
来自全国13个省份，1个自治区，1个特别行政区，3个直辖市，30个城市，56家酒店、19家物业公司、3家服务企业等，共 106 位学员参加了本期培训班。
01
开班仪式
GOLDEN KEYS CHINA
出席开班仪式的嘉宾有： 中国金钥匙主席助理韩华先生，北京静之湖度假区总经理曾志斌先生，中国金钥匙执委会常务副主任黄领先生，中国金钥匙执委会首席代表吕化先生、中国金钥匙资深会员、和致咨询创始人&CEO 邱国辉先生等。由中国金钥匙执委会常务副秘书长黄慧中女士主持本次仪式。
曾志斌先生首先感谢孙东主席坚持不懈地引领品牌发展，把金钥匙品牌理念标准不断传承发扬，并分享了自己作为一名资深金钥匙成员的所感所悟，希望全国各地的金钥匙学员们能珍惜这次宝贵的学习机会，从中汲取智慧，学有所成。 静之湖度假区将竭尽所能以“满意+惊喜”的服务，令大家留下难忘和美好的回忆。
02
培训现场
GOLDEN KEYS CHINA
韩华先生为学员们授课，传授金钥匙品牌服务理念、品牌价值及发展等。
培训现场
金钥匙品牌定义
GOLDEN KEYS CHINA
金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人。
金钥匙品牌服务理念
GOLDEN KEYS CHINA
先利人，后利己
（服务价值观）
用心极致
（服务方法论）
满意加惊喜
（服务标准）
在客人的惊喜中找到富有的人生
（人生目标）
我们不是无所不能，但一定竭尽所能
（服务精神）
信念、荣誉、责任、友谊、协作、服务
（座右铭）
金钥匙服务团队精神建设
03
满意加惊喜：特色主题茶歇
GOLDEN KEYS CHINA
开班当日，酒店专门为本期培训班的老师及学员们准备了两场茶歇，分别是以浓情巧克力、甜蜜草莓为主题的系列精美甜品。
静之湖度假区 · 美照鉴赏
关于「金钥匙」
“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。
“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。
在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。
金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人！