民生中国周刊网讯(通讯员 刘曼媚 陈云霞)5.12国际护士节即将来临。为深入推进卓越服务,贯彻落实“以人为本、以患者为中心”的卓越护理服务理念,5月6日下午,湘乡市第二人民医院举办了“卓越护理、全心为您”改善护理服务举措大赛。比赛由护理部主任周合华主持,院领导班子成员、相关职能科室负责人为评委。

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参赛科室精彩亮相

比赛中,各科室均紧密结合自身实际,深入挖掘服务短板,展示了一系列具有创新性和实用性的服务改进措施,推出了多项患者关怀措施,如提供心理支持、营养指导、便民服务等,让患者在治疗过程中感受到更多的温暖和关怀。代谢内分泌科“规范注射,助力血糖达标”胰岛素注射爱心包设计曾在湘潭市2024年“改善护理服务莲城擂台赛”中荣获二等奖,在此次比赛中获得特别奖。该举措规范了广大糖友们胰岛素注射方法,最大限度发挥了胰岛素的治疗效果,对平稳有效控制血糖,提高血糖达标率,预防或减少糖尿病并发症的发生有很好的效果,提高了糖尿病患者的生存质量。手术室“宝贝不哭”获一等奖。该举措通过术前术后访视流程、添加儿童设施,减少了患儿术前恐惧,提高了患者就医满意度。重症监护室“卓越护理-我懂你”和三病区“小行动,拉近你我距离”获二等奖,急诊医学科“从铃做起,护你安心”、六病区“勿以事小而不为-冰袋改良”和十四病区“会发光的呼叫铃”获得三等奖。

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院领导与获奖科室合影

这次比赛的举办,不仅激发了护理人员的创新精神,也推动了医院护理服务的持续优化。通过这些优秀服务举措的落地实施,医院将为广大患者提供更加卓越、更加人性化的服务,给患者带来更高品质的就医体验。