近日，一件令人心酸的事情发生了，有个人在网上分享了他家的遭遇。
他的爸爸，原本计划从乌鲁木齐飞往上海治癌症，可谁知，健康状况没让他通过吉祥航空的门槛。
航空公司说，看在他病得厉害，又没带着证明自己能飞的文件，为了大家的安全，他们不能让这位父亲登机。
这位老人家可能是抱着多大的希望，想要飞到上海接受治疗，而这个希望，却被现实一点点打破。
更让人揪心的是，第二天，在酒店里这位父亲摔倒了，就这样走了，于是这位网友以航空公司拒载导致他的父亲错过最佳治疗时间为由，要求航司承担相应责任。
这个消息一出，让很多人心里不是滋味，话又说回来对于重病的旅客，航空公司到底该怎么办？除了出具相应证明，是否需要有个应对这种突发状况的部门，假如有紧急情况，航空公司是不是可以提供特别的帮助？
这个故事不仅激起了人们对航空公司的议论，也推动了相关部门思考怎么制定规定，怎么评估风险。
律师回应：事由合理可以拒载
从法律上讲，这位旅客的离世和航空公司拒载似乎扯不上直接关系，但这件事抛给社会的问题远不止这么简单，仍需要被检视吉祥航空的拒载行为是否合法合规。
网友热议
站在机场的角度来讲，拒载确实没有任何问题，说不好听的，高血压，突发病，万一在飞机上出现什么意外，机场更说不清了。
这位网友透露老人儿子是残疾人出行不便，一方面您没有提前跟航司那边说明情况，另一方面病成这样还提供不了合适的适宜登记的证明，重要的是都没有家属陪同，航司的做法没毛病。
早已错过最佳治疗时机好几年了，家属宣称仅仅一天之内"错过最佳救治时间"？这家人难不成是利用绝症患者来碰瓷的？
这事件给我们的启示很多。
第一，生活中的不幸时时刻刻在考验人们的应变能力。
第二，法律和规定很重要，但在特殊情况下，一些人性化的考量也同样不可或缺。
作为旁观者的立场，老人有这么严重的问题又没有家人陪同，是经不起飞机上的颠簸，不能怪机场。促成的是老人死亡的最大诱因是在电梯口摔的那一跤，因为高血压和有重病身体虚弱的老人最怕摔跤，此次事故最遗憾的是子女没能陪同搀扶老人！