从企业角度来看,现在是就业最容易的时候,因为现在是人员满天飞,而不是人才满天飞。人多,但人才少,太少。

所谓人才,就是高度符合企业需求的人,能解决问题的人,能创造价值的人,这样的人才不嫌多,多一个人就是多一份力,且投产比良好。这里介绍个需求量大且工作内容相对简单的岗位——企业高管层或老板的秘书。秘书岗位的工作内容相对简单,对学历要求不太高,较为适合职场新人,甚至有些基本功的毕业生亦可担任。相关的工作内容及职业技术要求如下:

一、初级秘书的工作类别与价值

1. 老板工作行程及事务的管理与提醒,协助老板提升工作效率。

2. 简单生活事务,避免生活杂事对老板的干扰。

3. 简单的工作执行事务,帮老板从低价值的琐事中解放出来。

4. 工作出差的安排与随行,确保安全与效率。

二、工作态度的基本取向

1. 随时学习,不懂就问,切忌主观理解。

2. 马上执行,不拖延,不随意改变。

3. 老板就是客户,有问题有需求,就得要及时响应。

三、基本要求

1. 自身背景干净,有证明人。

2. 最好家在本地。

3. 熟悉本地的风土人情。

4. 普通话标准,对主要方言稍有了解,粤语、沪语等。

5. 体能正常,无口气狐臭等异味。

6. 无传染疾病。

7. 各类常见办公设备的使用。

8. 主流奢侈品的品牌识别。

9. 会开车。

10. 书法尚可,一笔字能拿出手。

四、相关的工作内容与职业技术要求

1. 老板的时间及行程管理。以年度为单位,对老板的全年时间安排进行及时标注和每日查看,及时提醒,避免因为老板记性不好导致的遗忘和错乱。

2. 每日工作日志。记录老板的工作内容,去过什么地方,见过什么人,办了什么事。

3. 基于老板的指示,进行相关的信息传递及事务进度查询。

4. 安排约见,并安排好约见场地。

5. 会议安排。通知参会人员,准备好会议文件,并安排好会议室(空调,音响及投影的调试)。

6. 办公室现场管理。

6-1. 现场保洁。

6-2. 设备维护。

6-3. 各类消耗品的库存检查和采购,确保常备,确保在有效期内。

6-4. 文件物品管理,什么东西放在什么地方,需要固定位置,且加贴说明标签。

6-5. 电脑资料备份。

7. 外出行程管理。

7-1. 行程方案的制定。

7-2. 酒店预订,预算、品牌、偏好。

7-3. 机票火车票的预订。清楚等级与舱位,知晓各酒店及航司的会员卡号及等级,以及偏好的航线、出发时间、航司、座位特点等。

7-4. 自驾车及租车方案,车辆座位的偏好。

7-5. 秘书不能随行的话,相关信息要及时发送给老板。

7-6. 出差用品的管理。

7-7. 外出地的风俗禁忌。

8. 车辆事务。

8-1. 车辆保洁。

8-2. 外部租赁车辆的对接,车辆选择偏好。

8-3. 车辆进出停车位的办理和续费。

8-4. 及时加油,并确保ETC费用充足。

8-5. 车辆的保养、保险、维修,确保车况良好。

9. 生活事务。

9-1. 每日需要服用的药物、药品常备,提醒服用。

9-2. 老板的疾病(慢性病),了解治疗方案,熟悉主治医生。

9-3. 了解老板在茶水、咖啡、酒、烟、水果、点心、绿植花卉等方面的偏好,对应的物品准备及设备使用(例如咖啡机)。

9-3. 餐饮安排,简餐及外出餐宴的安排、点菜,及房间预约。

9-4. 老板的手机费及时缴纳,提醒手机备份。

9-5. 老板仪表管理,服饰搭配及仪表整洁检查,衣服的采购与定制,在车里及办公室里的备用衣服,理发护理的偏好与预约。

10. 家庭事务,包括各类水电费、煤气费、物业费、停车费、子女接送、老人探望。

11. 会游泳,掌握基本的急救能力。

12. 禁忌。

12-1. 老板在生活方面的忌讳。

12-2. 在宗教及民族方面的忌讳。

12-3. 老板所忌讳的人。

13. 基本工作能力与常识。

13-1. 简单的生活常识,电路、防火、生活设备的使用。

13-2. 掌握所有员工的档案,以备老板的随时了解。

13-3. 打字速度快。

13-4. 应急情况下的报警,叫人,基本的安全防护能力。

13-5. 重要客人的接送和餐饮住宿安排。

13-6. 代老板进行物品采购。

13-7. 礼品的寄送安排。

13-8. 接收老板传递的信息,记录,或传递到位。有传递和对方接受凭据,跟进进度,反馈,能形成闭环。