在港人北上消费的同时

内地的餐饮品牌开始扎堆进驻香港

除了早已布局香港的海底捞

现在像农耕记、探鱼、太二酸菜鱼、

木屋烧烤、蜜雪冰城也都开了香港门店

打开网易新闻 查看更多图片

内地餐饮品牌在OpenRice上的评价都不低 OpenRice官网截图

除了给香港带来新的口味

有些餐厅还要打破香港餐饮的“规矩”

让港媒大呼“挑战香港餐饮底线”

并让香港网友连连称赞

最近有港媒称,进驻香港的内地餐饮品牌——陈鹏鹏潮汕菜,连续推出了“四大服务承诺”和“七不收”,引发热议

打开网易新闻 查看更多图片

Facebook截图

首先是前几天,有网友在Facebook上分享了陈鹏鹏的四大承诺:“不落味精、鸡精”“不合口味,可退可换”“30分钟上齐菜,超时菜品5折”以及“服务不满意,不收服务费”,网友称这是给香港餐厅的“下马威”。

打开网易新闻 查看更多图片

Facebook截图

有网友称,这是“港人心声”“是时候挑战下香港那些餐厅”。也有网友分享了自己在深圳享受过的“服务承诺”,比如反映菜太辣了之后,店员不但换了一份少辣的,还送了糖水,妥善解决了问题。

打开网易新闻 查看更多图片

港媒星岛头条截图

过了没几天有网友发帖称,陈鹏鹏又推出了“七不收”,港媒甚至形容为“挑战香港餐饮底线”!这七项不收的费用中,最后一项更被网友称为“离谱”:

打开网易新闻 查看更多图片

网友alocin贴文截图

冷热水:不收费

餐巾纸:不收费

消毒巾:不收费

打包盒:不收费

自带酒水:不收费

餐前小食:不收费

加一服务:不收费

打开网易新闻 查看更多图片

网友alocin贴文评论区截图

由于香港不少餐厅都会收“加一”服务费,也就是10%服务费,因此这项承诺引来热议。有网友说,不收加一的餐厅就是好餐厅;还有网友吐槽很多香港本地餐厅服务员连扫二维码都不会,居然还收服务费;更有网友的评论被港媒引述:会做生意的人就是不一样,站在对方的角度考虑问题,而不是站在上帝的角度给你制定规矩

打开网易新闻 查看更多图片

图/星岛网

这也不禁让人想起一张去年火爆香港的神图↑这是香港某茶餐厅给食客列出的“七大规矩”,让香港网友直言比香港的隧道收费规则还复杂:除了跟餐冻饮要加钱,冻饮走冰也要加钱,如果你要额外的一杯冰也要多加钱……有香港网友说,其实这张照片左侧有一张图没照全,上面写着食客要“尊重自己,尊重本店!”,被香港网友揶揄“老板要求比食客还多”。还有网友还开玩笑问,在这家餐厅“呼吸要加多少钱?”

当然,并非所有的香港餐厅都是如此。有港媒上个月做过一次测试,体验了香港七家餐厅。虽然有相当部分的餐厅服务态度不佳,比如面对不会扫码的顾客,店员会展露出不耐烦的表情,但是,也有餐厅在记者假装不会说粤语的情况下,主动用普通话热情打招呼。记者甚至发现,有些餐厅在面对内地游客的投诉时也能耐心应对,不黑脸。不过测试也发现,似乎旅游区(比如尖沙咀)的餐厅服务体验更好一些。

部分来源:

星岛、文汇网、香港入境处、Facebook、小红书等

MORE VIDEOS