5月9日上午，鹤壁市委书记赵宏宇到淇县西岗镇下访接访，研判化解信访案件。市领导王泽华、王永青、朱向阳及相关县区和市直部门负责同志参加。

在接访中，赵宏宇面对面倾听信访人陈述诉求，详细了解所反映问题的来龙去脉，分析问题症结，研究解决问题的思路和办法。就妥善化解群众信访诉求，赵宏宇强调，要坚持实事求是，在把准政策的基础上，统筹考虑、综合施策，依法依规维护群众合法权益，合情合理解决群众诉求，用实际成效赢得群众认可和满意；要由点及面、举一反三，善于从信访工作中发现普遍性问题，以解决“一件事”推动解决“一类事”，全面提升信访工作质效。

赵宏宇指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是贯彻党的群众路线的重要内容。要牢固树立以人民为中心的发展思想，深入践行新时代“枫桥经验”，传承弘扬“四下基层”优良作风，始终做到民有所呼、我有所应，民有所难、我有所为。要坚持关口前移、抓小抓早，深入排查化解突出矛盾纠纷和苗头性、倾向性问题，落实首访责任制，以“时时放心不下”的责任感，最大限度把矛盾解决在基层、化解在萌芽。要加大问题解决力度，突出问题导向，加强源头治理，大力开展信访积案化解集中攻坚，用心用情解决群众合理诉求和实际困难，确保案结事了、事心双解，维护全市社会大局和谐稳定。(鹤壁市委宣传部供稿 作者：肖莉萍 张心致)