央广网北京5月10日消息(记者 庞婷)5月10日,京津冀社保帮办窗口在北京市海淀区正式挂牌运行。海淀区社保中心作为京津冀社保帮办窗口的试点单位,开启11项社会保险公共服务事项的帮办服务。

海淀区社保中心主任姜霞介绍,海淀社保中心与天津市、河北省各级共134家社保经办机构建立在线联络平台,就政策解读与执行、事项办理流程保持密切沟通,不断提升京津冀社保问题处理效率,遇问题积极响应,提高处置率和办结率。同时,海淀社保中心对照京津冀联合发布的社保公共服务“同事同标”事项清单及办事指南,对各分中心及街道便民服务中心组织两期专项业务培训,明确“同事项名称、同受理标准、同申请材料、同办理时限”标准并坚决落实到位。

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揭牌仪式(央广网发 海淀社保中心供图)

据了解,海淀区社保中心升级经办流程,依托掌上12333、电子社保卡等线上平台,推动养老保险线上“一键”转移,目前京津冀地区转移接续业务网办比例高达95%,将转移业务时限缩减至15个工作日。

任姜霞表示,海淀区社保中心将持续用热情高效的服务态度,与三地社保经办机构携手,为中关村产业园区、京津冀国家技术创新中心等企业提供更为优质的帮办服务,助力京津冀协同发展不断迈上新台阶。

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