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5月10日早7点,邯郸市第二医院院长郑文凯上线邯郸新闻传媒中心《清晨热线》直播节目,就群众关心关注的医院发展情况和看病就医等问题与群众进行互动交流。

直播中,郑文凯院长向收听收看节目的群众介绍了医院发展现状、学科建设成果、医联体建设等方面的情况,并就群众提出的问题进行了耐心细致的现场解答。

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节目最后,郑文凯院长表示:将继续虚心接受群众和社会监督,医院将以更加优质、更加安全的医疗服务,不断满足人民群众多元化的健康服务需求,不断增强人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。

直播结束后第一时间,医院相关科室对热线中群众反映的问题主动对接,及时反馈,确保群众诉求件件有落实,事事有回音。

《清晨热线》直播节目是医院与广大市民的重要交流平台,近年来,邯郸市第二医院多次走进直播间,通过与群众面对面交流,听民声、知民意、解民忧,提高医疗服务水平,提升群众就医满意度。

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